“短信回复”陷阱多
“短信”作为获取信息的一种渠道倍受广大消费者青睐。然而,在享受“短信”给我们生活带来便利与乐趣的同时,却有不少消费者在不知不觉中掉入了短信消费的陷阱。为此,徐州市贾汪区12315发出消费警示,“天上掉馅饼,地上有陷阱”。
案例一:“系统提示”不可信
市民李先生收到一则手机短信:“系统提示:您的短信信箱有1条信息未阅读。回复A查看信息(免费)”。见到是“系统提示”,又是“免费”,李先生按要求进行了回复。随即,李先生又接到该号码短信:“信息超长,请回复“1”查看详情(本信息免费)”,李先生再次予以回复。然而,李先生并没有看到留言内容,而是又接到该号码发来信息“刚才又有一位尾号为:××的朋友给您留言,回复B继续查看留言”……就在接收短信、回复短信的过程中,李先生不但没看到留言,还被扣取了每条5元的信息费。
案例二:“赠送话费”难兑现
市民王先生收到不明号码发来短信:“尊敬的用户,迎新年话费返还活动即将结束,您获赠的200元充值卡仍未领取,请回复‘1’查收(由于系统升级,今晚24点后将失效)”。王先生回复后,短信提示“尊敬的用户,话费200元已充入您的手机,请回复‘2’查收……”最终,王先生也没收到所谓赠送的话费,反而因为不断回复该号码发来的短信,自己被扣取了几百元话费。
针对上述情况,徐州市贾汪区12315警示消费者,遇到不明号码发来的短信提示信息时,应不予理会,并及时向有关通信网络运营商和消费者权益保护组织举报。同时,消费者还应适时查看话费清单,跟踪消费记录,以防权益受到侵犯。
“短信”作为获取信息的一种渠道倍受广大消费者青睐。然而,在享受“短信”给我们生活带来便利与乐趣的同时,却有不少消费者在不知不觉中掉入了短信消费的陷阱。为此,徐州市贾汪区12315发出消费警示,“天上掉馅饼,地上有陷阱”。
案例一:“系统提示”不可信
市民李先生收到一则手机短信:“系统提示:您的短信信箱有1条信息未阅读。回复A查看信息(免费)”。见到是“系统提示”,又是“免费”,李先生按要求进行了回复。随即,李先生又接到该号码短信:“信息超长,请回复“1”查看详情(本信息免费)”,李先生再次予以回复。然而,李先生并没有看到留言内容,而是又接到该号码发来信息“刚才又有一位尾号为:××的朋友给您留言,回复B继续查看留言”……就在接收短信、回复短信的过程中,李先生不但没看到留言,还被扣取了每条5元的信息费。
案例二:“赠送话费”难兑现
市民王先生收到不明号码发来短信:“尊敬的用户,迎新年话费返还活动即将结束,您获赠的200元充值卡仍未领取,请回复‘1’查收(由于系统升级,今晚24点后将失效)”。王先生回复后,短信提示“尊敬的用户,话费200元已充入您的手机,请回复‘2’查收……”最终,王先生也没收到所谓赠送的话费,反而因为不断回复该号码发来的短信,自己被扣取了几百元话费。
针对上述情况,徐州市贾汪区12315警示消费者,遇到不明号码发来的短信提示信息时,应不予理会,并及时向有关通信网络运营商和消费者权益保护组织举报。同时,消费者还应适时查看话费清单,跟踪消费记录,以防权益受到侵犯。
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