济宁市工商局发布品牌汽车消费警示：提醒“三查三看”

日前，济宁市工商局召开新闻发布会，对品牌汽车消费注意事项进行警示，提醒消费者在购车、售后服务等环节要规避消费陷阱、维护自身权益。

近几年，在消费者对品牌汽车需求不断上升的同时，汽车消费类纠纷也呈上升态势。在工商部门发布的消费警示中，利用格式条款制订责任不对等的合同内容、指定保险单位、加价提车、维修中零部件以次充好等是汽车消费领域中存在较多的问题。针对这些情况，市工商局提醒消费者购车前仔细阅读《汽车购销合同》内容，不要轻信销售人员的口头承诺，一切承诺都要以文字形式写进合同条款。

签订合同时要注重细节，无论是交订金或订金预定车辆，还是贷款或全款购车，都要尽可能签订正规的书面合同，把双方商定的价格、车辆型号、车身颜色、违约责任、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。签订合同前，要核实合同中的各项条款。

济宁市工商局机动车交易管理所所长董龙芳提醒广大消费者要“三查三看”，一是查经营行为，看是否存在违背消费者意愿搭售商品、服务或附加其他不合理条件。二是查售后服务，看使用汽车配件是否存在以假充真、以次充好、以旧充新、以及不依法履行汽车“三包”义务等违法行为。三是查销售和维修合同，看是否存在利用合同格式条款损害消费者合法权益的行为。通过专项整治和日常监督管理，有效地规范了全市品牌汽车市场的秩序。