银川市消协再次发出预付卡消费警示

近年来，预付卡消费作为一种新型消费模式，已由美容美发等个别服务行业逐步向健身、洗浴、洗染、餐饮、果品等行业扩展，成为服务行业的一种普遍现象，具有消费便利及价格优惠的特性，为消费者带来实惠和便利，但由于其使用周期长，信息不对称，容易出现消费风险，引发消费纠纷。比较常见的情况有以下四种：一是消费者购卡后，商家不进行任何通知就消失，电话无人接听或关机、停机;二是商家以装修或维护设施为由关门，无限期推迟开张时间，实际上商家已无意再提供服务;三是有些商家擅自改变经营地址，而又未对已购卡的消费者进行告知;四是经营主体易主，新的经营者不愿为以前的消费者提供服务。

为了避免类似风险发生，银川市消协再次特别提醒广大消费者：在接受预付式消费时要勤念“算、看、想”三字诀。“算”就是消费者办卡时要先算一算成本支出，办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务，要按照自己的实际需要来购买消费卡，不要盲目因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。“看”就是消费者要看一看对方证照是否齐全，经营是否规范。掌握商家的一些基本信息，如场地租用情况、业主联系电话等，要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺，看清书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转让等限制性约定。“想”就是消费者尽量不要选择大面值的消费卡，需要时随时充值，避免大的损失。确需办理金额较大的卡时，可咨询相关专业人士，与商家签订“一对一”书面合同，切实维护好自己的权益。在持卡消费时，若发现商家有异常情况的，要及时向商务局、市场监督局和消协等相关部门、组织反映，如果商家突然关门且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。

近年来，预付卡消费作为一种新型消费模式，已由美容美发等个别服务行业逐步向健身、洗浴、洗染、餐饮、果品等行业扩展，成为服务行业的一种普遍现象，具有消费便利及价格优惠的特性，为消费者带来实惠和便利，但由于其使用周期长，信息不对称，容易出现消费风险，引发消费纠纷。比较常见的情况有以下四种：一是消费者购卡后，商家不进行任何通知就消失，电话无人接听或关机、停机;二是商家以装修或维护设施为由关门，无限期推迟开张时间，实际上商家已无意再提供服务;三是有些商家擅自改变经营地址，而又未对已购卡的消费者进行告知;四是经营主体易主，新的经营者不愿为以前的消费者提供服务。

为了避免类似风险发生，银川市消协再次特别提醒广大消费者：在接受预付式消费时要勤念“算、看、想”三字诀。“算”就是消费者办卡时要先算一算成本支出，办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务，要按照自己的实际需要来购买消费卡，不要盲目因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。“看”就是消费者要看一看对方证照是否齐全，经营是否规范。掌握商家的一些基本信息，如场地租用情况、业主联系电话等，要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺，看清书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转让等限制性约定。“想”就是消费者尽量不要选择大面值的消费卡，需要时随时充值，避免大的损失。确需办理金额较大的卡时，可咨询相关专业人士，与商家签订“一对一”书面合同，切实维护好自己的权益。在持卡消费时，若发现商家有异常情况的，要及时向商务局、市场监督局和消协等相关部门、组织反映，如果商家突然关门且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。