"双节"长假将来临 无忧消费请注意

国庆、中秋双节长假即将来临，百姓消费将进入高潮。针对消费者可能遇到的消费问题，中消协在此发布消费提示，提醒广大消费者在食住行及购物四个方面理性消费、远离陷阱。

食：长假期间，亲友外出聚餐增多，月饼消费火爆。针对这种情况，中消协提醒消费者：1.外出就餐时，一定要注意饭店是否证件齐全，包括卫生许可证、营业执照等，注意用餐卫生。2.近年来，储值卡无法使用的事件屡有发生，就餐时要认真审核商家资质，谨慎办理储值卡。3.消费者购买月饼时，尽量选择正规甜品店、商场、超市等途径。尽量不要购买没有经营资质的个人手工、私厨月饼。4.科学食用月饼，健康安全为先。月饼属于高糖高脂食品，一般消费者一次不宜食用过多，尤其是对于一些老年人和糖尿病患者。近期，国家食品药品监督管理总局发表声明从未批准过任何保健类月饼，提醒消费者不要上当。

住：长假期间，外出探亲访友、旅行增多。在酒店预订过程中，消费者应注意：1.尽量选择知名、正规的OTA平台，避免通过非正规渠道预订，不要随意下载陌生APP，造成预付款损失。2.预订酒店时应提前了解房间信息，包括房型、床位、朝向、噪音等。3.在OTA平台预订宾馆时注意确认宾馆位置是否与所前往的城市一致，避免误订遭受经济损失。4.预订完成后，入住前一天最好打电话给酒店再次确认是否有房间，或者购买预订类保险，避免酒店临时无房，耽误行程。5.预订时一定要看清预订的价格是单项的还是套餐价格，是否存在勾选项，避免商家捆绑销售陷阱。

行：长假期间，在外出旅行过程中，消费者应注意：1.自由行旅客应提前预定机票、酒店等，提前做好详细行程，包括景点选择、路线规划、当地风俗等。2.通过旅行社出行的消费者，应了解旅行社资质，最好选择规模较大、信誉较好的旅行社。3.签订旅行合同时，消费者应注意旅行景点、行程安排，交通工具，饮食标准、住宿标准等，是否有不需要的额外支出。4.消费者应妥善保存旅行合同及付款发票，便于纠纷产生时维权使用。5.老年旅游消费还需多留心，不要以价格为导向选择旅游产品，防止被加价，防范被以购物的形式兜售保健品。6.如果选择跨境消费，消费者应选择可靠的跨境电商，提前了解跨境消费纠纷解决、退货等问题流程，避免出现问题后消费者承担过大的纠纷解决成本。

购：长假期间，很多实体店，电商都会开展优惠活动，面对商品优惠的诱惑，消费者应做到：1.辨明优惠是否是“真优惠”。部分商家会以先提高价格，再打折促销的方式欺骗消费者，消费者可关注商品在假期之前一段时间的价格，并与打折期间的价格对比甄别后再购买。2.尽量通过正规途径购买商品。消费者尽量避免通过微信等渠道购买商品，微信交易属于个人之间的交易，遇到纠纷后解决难度较大，可通过知名电商或正规商场购买商品。3.消费者应理性购物、避免过度消费。面对商家促销，消费者应合理预估自己消费需求，避免冲动消费、过度消费。

发生消费纠纷或者购买到假冒伪劣商品时，应及时向有关行政部门投诉或者向消费者协会反映。