广东消委会发儿童节消费提示：直播打赏消费要理性

从广东省消委会官网获悉，近年来，网络直播作为新兴的行业，因内容多元、互动性强，成为人们特别是年轻人群娱乐消遣的重要方式之一。随着互联网的普及与发展，儿童群体接触网络越来越便捷，而网络直播进入门槛低，直播内容新奇多元等特点，恰恰更容易吸引好奇心重、探索欲强的儿童群体点击进入，甚至是沉迷其中。同时，由于辨别能力、自控意识及知识水平所限，儿童群体在观看网络直播的过程中，容易被网络直播的商业营销模式诱导，产生盲目、冲动、攀比及炫耀等不良消费心理，在直播平台上进行非理性消费，其中巨额“打赏”网络主播的问题尤为严重。

当前，各大网络直播平台主播的素质良莠不齐，一些直播内容呈现娱乐化、成人化等特点，容易对儿童健康成长产生不利影响，而儿童沉迷直播及非理性巨额“打赏”主播，则会引起一系列的家庭及社会问题。为加大对儿童消费领域问题的社会监督，给儿童安全放心消费和健康成长营造良好环境，广东省消委会利用国际“六·一”儿童节到来的契机，在全国率先就儿童沉迷直播及非理性巨额“打赏”消费的问题，面向社会及广大家长发布以下消费提示：

一、加强上网监督引导。大部分观看直播的孩子还处于学本领、长身体的时期，家长应监督引导孩子在保证学业、休息的前提下，观看适龄的网络直播，避免孩子沉迷娱乐而影响学业、休息，让孩子做到劳逸结合。

二、提升自身网络素质。家长要跟上网络发展的脚步，注重了解网络热点，学习网络知识，走在孩子前面，在陪伴孩子观看直播的过程中，要引导孩子观看积极向上的直播内容，培养孩子正确的人生观和价值观。

三、关注孩子上网情况。直播市场发展尚处于初级阶段，缺乏有效的监督规范，部分直播平台内容存在色情、暴力等突出问题，家长要及时了解孩子观看直播的内容，及时引导教育。

四、培养良好上网习惯。家长要注重培养孩子的自控力、辨别力，通过约定的方式和孩子制定上网行为的规则，让孩子养成健康文明的上网习惯。

五、调整教育引导方式。帮助孩子形成正确的消费观念，注重培养孩子各方面正面积极的兴趣爱好，引导孩子多种渠道释放学习压力，分散其对网络直播的注意力。

六、妥善保管资金账号。家长不要把自己的身份证件给孩子们拿去注册账号，带有资金绑定的账户更需要妥善保管密码，避免孩子滥用家长账号打赏直播。

七、遇到纠纷依法索偿。对于孩子因网络直播巨额“打赏”引发的纠纷，因为未成年人并不具备完全民事行为能力，当打赏金额与其行为能力不匹配或盗用监护人财产进行打赏时，监护人可向受益方要求返还。

此外，省消委会呼吁政府应加强直播内容、市场秩序监管，规范网络文化市场发展。同时，直播平台亦必须加强行业自律，尽到监管的职责，严惩主播诱导未成年人高额打赏的行为。另外，省消委会也呼吁社会各界共同推进积极健康的网络直播文化建设，为广大网民特别是儿童的成长环境，营造出一片风清气正的网络空间。