四川工商提醒警惕健身机构“霸王条款”

四川省工商行政管理局合同监督管理处工作人员提醒，一些健身机构推出的优惠活动，可能存在不合理的“霸王条款”，排除了消费者权利，免除经营者的责任。

对此，四川工商部门提醒：消费者签订健身合同或协议前，要留意下列常见的不合理条款：会员卡内储值金额过期作废；本协议（本活动）最终解释权归经营者；会员卡一经售出，不得申请退卡或退款；无法继续参加健身课程的，剩余课程不予退款；造成健身器械损坏的，按原价双倍赔偿；物品遗失或遭窃，本店概不承担赔偿责任等。

不少健身房为吸引顾客，推出了五花八门的优惠套餐，但等消费者正式办卡购买课程后，却出现各类纠纷。四川省工商行政管理局近期接到消费者反映称，一些健身房存在课程内容与宣传不符、随意更换教练、口头承诺不兑现等问题。

遇到纠纷后，消费者如何保障自身权益？四川省工商行政管理局消保处相关负责人提醒，消费者可以整理好消费凭证及协议（合同）向当地工商部门或消委组织投诉。消费者办理健身会员卡前要对健身场馆证照、环境、教练等进行核查，选择证照齐全、信誉好的健身房；签订协议或合同前，应仔细阅读条款内容，警惕“霸王条款”，明确双方权利与义务，如健身时间、退款条件等；购买私教课程的，要对私教上课时间、私教更换、使用期限以及违约责任等进行详细约定。

“消费者要理性消费，不要贪图优惠一次性购买太多课程，同时保留消费凭证及签订的协议或合同，自身权益受损要及时维权。”四川省工商行政管理局消保处相关负责人说。