四川省市场监管局揭露“保健”市场6种非法营销套路

3月26日，在四川省市场监管局召开的“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动新闻通报会上，执法部门结合大量案件的查处，披露了“保健”市场6种非法营销套路，提醒消费者尤其是老年消费者保持警惕，发现保健食品、保健用品有虚假宣传疾病预防、治疗功能的，及时向当地市场监管部门投诉或举报。

以免费送礼、夸大承诺形式吸引老年消费者。通过免费发放大米、鸡蛋、菜籽油或免费赠送保健品包装盒、票据兑换物品等形式，诱导参加所谓“会议营销”，通常以“高科技”产品名义，承诺其具有“治疗高血压、高血脂、糖尿病”等疗效，从而让老年消费者进入圈套。

假借“公益活动”之名，行违法销售保健品之实。自称是国家机关、行业组织、学术机构等有一定社会影响力的机构，或者是机构指定的、合作的对象，误导消费者相信其具有权威性，在推销产品环节通过“洗脑”，灌输错误认知，为销售保健品做铺垫。

打着“医生”、“专家”旗号，“患者”现身说法，欺骗消费者。邀请一些伪专家、假医生到推销现场，宣称其对某些疾病有非常专业的治疗水平，同时配合“患者”现身说法，让消费者相信其产品疗效，借机推销保健品。

培养感情，亲情“回访”。以“建立健康档案”为借口，上门入户，锁定一些长期独居、内心孤独的老年人，随后开展家访关怀，给老年人以情感寄托，取得信任后，推销保健品。

以免费旅游形式，集中推销。以公司搞庆祝活动、回馈客户为名，组织老年人免费旅游、吃住，参观所谓“保健品生产车间”（实际跟销售的保健品没有任何关系），让老年人误以为看到的是“真材实料”，进而集中宣传推销保健品。

号称高息理财，买产品还有折扣。以保健品公司将要上市为由，宣称现在存钱或者购买“原始股票”，可以获得高额回报，消费者“存钱理财”的同时，购买公司保健品可以享受更多优惠、更大折扣。

为此，四川省市场监管局发出消费警示：

切勿轻信虚假夸大宣传，理性认识保健食品、保健用品。保健食品、保健用品不是药品，不能替代药品进行治疗，一般需要较长时间服用、使用才能对身体起到保健作用，不能相信所谓的“疗效”“速效”。消费者如需治疗疾病，应在医生的指导下服用药物或采取相应的治疗措施，切忌听信会议讲座、街头小报的虚假宣传，用保健食品、保健用品代替药物等治疗手段，以致延误治疗时间，加重病情。不仅如此，一些保健食品、保健用品还有适宜人群和特殊使用条件限制，尤其对于身患疾病的消费者，切勿讳疾忌医，切勿以食代医。

针对自己的身体状况，合理选择保健食品、保健用品。消费者应根据自己或家人的体质状况，选择适合的产品，不要盲目食用、使用保健食品、保健用品。如：免疫力低下、失眠、单纯性肥胖者，应在医生、营养师等专业人士的指导下食用、使用相关产品。同时，消费者在食用、使用保健食品、保健用品时要遵循适度原则，应当按照标签说明书载明的使用方法，科学使用。

购买保健食品，须认准保健食品标志和批准文号。保健食品产品外包装上有蓝色草帽样标志，标志下方为批准文号和批准部门，每个保健食品批准文号只能对应一个产品，如果消费者在市场上发现一个批准文号对应多个产品的情况，务必谨慎。相关产品信息可在原国家食品药品监督管理总局网站查询。

购买保健用品，须咨询医生等专业人士。保健用品一般价格较高，消费者应根据自身健康状况，咨询医生等专业人士的意见后，在家人的陪同下进行购买。

购买保健食品、保健用品，应当选择正规销售渠道。消费者若需购买保健食品、保健用品，应到证照齐全的正规销售场所购买，要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证，在网上购买时要注意留存购物痕迹，以备不时之需。不要盲目参加任何以产品销售为目的的健康讲座、专家义诊等；不要盲目通过会议销售、电话销售、免费试用、免费旅游等形式购买保健食品、保健用品。

消费者发现所购买的保健食品、保健用品出现质量问题，或发现有虚假宣传疾病预防、治疗功能的，请及时向市场监管部门投诉或举报。