淄博市市场监管局发布消费警示：谨防预付式消费陷阱

从淄博市市场监管局官网获悉，近期，淄川、张店等区县发生多家预付式消费门店关门停业，给消费者造成较大损失。为此，淄博市市场监管局警示广大消费者，在选择预付式消费时应当注意以下几点：

一、在办理预付式消费卡（券）（以下简称预付卡）时，消费者应当充分了解经营者相关信息，查看商家是否有营业执照，仔细考察商家的信誉情况，货比三家，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，降低消费风险。

二、保持理性消费。预付式消费一般预存的金额越多优惠力度越大，消费者要权衡商家优惠幅度与预付款数额之间的风险，抵制不合理消费诱惑。消费者在决定购买预付费产品或服务前，应首先确定自己是否长期需要此类服务，尽量选择时限较短的月卡、季度卡进行消费，避免承担过大风险。对短时间内大量发放预付卡、商品或服务价格明显低于市场价格的要特别提高警惕。

三、签订书面协议并仔细审阅有关合同条款。消费者必须清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款，特别要关注商家终止服务、转让等限制性约定，确认是否允许消费者中途退款等；务必索取消费凭据，并要求商家盖章，以备发生纠纷时消费者充分举证。

四、预付卡使用过程中，消费者要经常注意预付卡有效期限及卡内余额，详细记录每次预付卡（券）的使用情况以及余额，保留好消费凭证，有效防止卡内余额丢失。

五、密切关注商家的经营状况。如果发现商家经营情况异常、无故不提供服务等情况，消费者应保留发票等相关证据，及时向有关部门提出投诉；如果商家突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。