免费祛痣误伤脸部 消协调解获得赔偿

近日，经江苏省江阴市消费者委员会徐霞客分会调解了一起消费纠纷，商家赔偿消费者医疗费等7000元。

投诉 前不久，方某到江阴市消委会徐霞客分会投诉称，去年她在一家美容品店购买了一套护肤品，可享受该店的免费美容服务。不久前，在一次美容过程中，该店负责人表示可免费为其祛痣。由于操作不当，药水不慎滴在方某脸部，导致其脸部皮肤出现灼伤红肿。随后，该店负责人陪同方女士一起去医院就诊，当场预付了1000元，并承诺如果在一个月内没有恢复愿承担一切责任。此后方某没有恢复，与美容院交涉无果。

结果 消委会人员进行了调查。消委会认为，方某是在美容店购买护肤品后才获得免费祛痣的服务，是赠与关系。根据《合同法》相关规定，免费祛痣服务造成了方某人身伤害，商家理应承担责任。经调解，除先期预付的1000元外，美容店再赔偿6000元给方某。