商家不兑现“再来一瓶” 顾客投诉后赔偿“再来一箱”

顾客抽中“再来一瓶”饮料的奖品后，商家却不兑现，工商人员调解后，商家同意给一箱饮料作赔偿。

消费者徐晓投诉，他到建设十一路青宜居丽红超市买饮料，打开瓶盖喝时，看到瓶盖上有“再来一瓶”字样。因商家不兑奖，他便投诉到工商部门。工商人员介入后，商家主动答应送一箱饮料给顾客。

市民关重也投诉，他日前在钢都花园一超市买了一瓶900毫升的“康师傅每日C”饮料，也中了“再来一瓶”的奖品。店家兑奖时，却给的是小瓶饮料。工商人员接投诉后，立即责令商家整改，商家最终给了2瓶500毫升的同品牌饮料。

据青山工商局统计，今年5月至今，共受理类似“再来一瓶”投诉12起，工商部门将对此加强监管，凡是不按规定兑奖，都按欺诈行为，要商家“双倍赔偿”。