烦团购护膝网站不寄货
2011年12月26日 15:52 信息来源：http://www.ccn.com.cn/news/315/2011/1226/388881.html
11月30日，湖北省消费者孙建@中国消费者报：今年9月，我在某团购网站订购了一副护腰和护膝，打算入冬给老人用，付款后一直没收到货，给网站客服人员打电话，对方说帮着查一下订单，但一直没有给我回复。到现在一个多月了不给寄货，也不退款。请你们帮忙解决，要么退款，要么寄货。
《中国消费者报》回复：经过查询，消费者反映的情况属实。经《中国消费者报》协调后，团购网站客服人员已为消费者寄货，同时为表达歉意，赠送给消费者一套商品。
11月30日，湖北省消费者孙建@中国消费者报：今年9月，我在某团购网站订购了一副护腰和护膝，打算入冬给老人用，付款后一直没收到货，给网站客服人员打电话，对方说帮着查一下订单，但一直没有给我回复。到现在一个多月了不给寄货，也不退款。请你们帮忙解决，要么退款，要么寄货。
《中国消费者报》回复：经过查询，消费者反映的情况属实。经《中国消费者报》协调后，团购网站客服人员已为消费者寄货，同时为表达歉意，赠送给消费者一套商品。
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