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“九寨沟自驾游遭遇乱涨价”追踪

2012年10月22日 08:42 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2012/1022/446045.html

10月15日,本报A4版以《九寨沟自驾游遭遇乱涨价》为题报道了记者国庆节期间的旅游经历,随即被新浪网、搜狐网、新华网等网站转载,在社会上引起了强烈反响,同时也引起了当地政府部门的高度重视。

10月16日下午,四川省九寨沟县物价局工作人员打电话告诉记者,看到报道后,县领导十分重视,九寨沟县物价局、县旅游执法局、县税务局等部门联合执法,对佳城雪域天居商务酒店进行重点检查,要求其认真整改,培训和提高服务人员的素质。同时,三部门还对该酒店给予书面警告,令其限期改正,并给予处罚。另外,三部门还对该县旅游景区相关配套服务设施进行了排查。该工作人员表示,在今后的整顿治理中,将会加强旅游景区配套设施的日常监管,坚决杜绝在调控范围内乱涨价现象,同时做好景区的服务,并请广大游客进行监督。

佳城雪域天居商务酒店经理毛明凤向记者致电,表示欢迎记者的批评报道和监督,将会以此为戒,通过停业整改加强管理,真正树立服务意识,合法经营绝不乱涨价,并将多收的住宿费返还给记者和其他游客,发票已于10月16日下午给记者寄出,并向记者和游客真诚致歉。

西安市消费者孙先生认为,“这些乱涨价行为早该整治,如果每个游客都有较强的维权意识,这种侵权现象就会越来越少,所以消费者维权要从自我做起。”

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