墙体裂缝引发纠纷 消协调解居民获赔偿

近日，江苏省射阳县消费者协会成功调解一起5户居民对房屋质量问题的集体投诉。经消协耐心调解，最终开发商支付5.8万元的鉴定、监测费，并赔偿每户居民1.5万元。

去年8月8日，射阳县合德镇肖小月等5户居民向射阳县消协投诉，称购买了虹亚房地产开发集团有限公司射阳分公司开发的虹亚名居4号楼1单元的商品房，入住后发现墙体有裂缝，与开发商多次协商无果。

射阳县消协委托专业机构对房屋进行了鉴定，鉴定结果显示，房屋墙体产生裂缝的主要原因为基础的不均匀沉降，同时建议对建筑沉降稳定性进行监测。第三方机构监测显示，该房屋竖向刚度不均匀，致使商品房存在不均匀沉降现象，且有三个点的倾斜率超过了《民用建筑可靠性鉴定标准》规定的2.2‰限值。

消协认为，开发商的行为损害了消费者的合法权益，理应承担相应责任。经调解，双方达成协议，由开发商支付5.8万元的鉴定费、监测费用，同时给予每户1.5万元的赔偿。