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电饭煲内胆涂层脱落 消协调解经营者退赔

2012年12月31日 19:41 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2012/1231/460641.html

近日,辽宁省丹东市振安区消费者马女士刚买的电饭煲内胆涂层脱落,掉下来的漆皮混入米饭。经振安区消费者协会调解,经营者给予马女士退款,另双倍赔偿购货款。

12月初,马女士在家附近的市场花60元买了1个电饭煲,使用两天后,发现电饭煲内胆涂层大面积脱落,混入煮好的白米饭里,被家人误食。马女士找到经营者要求赔偿,双方未能达成一致。马女士向振安区消协投诉。

消协工作人员对电饭煲进行了检查,发现电饭煲外包装上的厂址、厂名与煲体上的厂址、厂名不一致;“CCC”认证没有认证号;内胆底部涂层全部脱落,内胆壁涂层有气泡,有些地方用手一摁涂层就脱落了。消协工作人员认为,电饭煲内胆涂层脱落是产品本身质量问题,经营者以质量不合格产品冒充合格产品进行销售,涉嫌消费欺诈。经调解,经营者退回消费者购电饭煲款60元,另外加倍赔偿消费者120元。

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