北京市工商局通报：洗浴投诉日均一件

眼下，洗浴、温泉成为市民的热门消费项目。北京市工商局12315、市消协96315昨日通报，近一个月里洗浴温泉服务投诉升温，共受理投诉35件，平均一天一件。

市工商局指出，35件洗浴温泉投诉，涉及的主要问题就是经营者以设施维修为由拖延提供服务;擅自缩短消费卡使用期限或拒绝提供服务;不予开具有效发票等。

据介绍，在温泉洗浴行业最集中的昌平区，昌平工商已推行专门的温泉预付费服务交易合同文本，明确在付费办理会员卡后7日内如尚未持卡消费，消费者有权解除合同，相关企业应一次性返还全部预付费用。市工商局和市消协提示消费者，接受洗浴类服务前最好实地考察消费环境;办理洗浴服务消费卡时，要核对服务项目、金额及使用期限等相关内容。