浙江上虞市成立汽车消费教育学校

日前，浙江省上虞市工商局在前期对汽车4S店消费测评和调研的基础上，在上虞市康众汽车销售服务有限公司成立该市首家汽车消费教育学校，拓展消费教育途径，传播汽车消费维权知识。

　据介绍，该学校配备专兼职工作人员两名，1名为企业汽车维修和销售的专业技术人员，1名为维权经验丰富的工商干部，主要为消费者开展汽车消费教育、消费测评、消费体验、消费者权益保护等方面的服务。学校将定期组织消费者开展《消费者权益保护法》等法律法规宣传，对汽车消费纠纷的产生原因、解决途径和典型案例进行维权培训;组织维权义工、消费者代表到消费教育学校进行消费体验活动，主要对汽车销售和维修企业硬件设施、配件质量、售后服务、合同规范、信用监管等5个方面进行体验，促进汽车行业自律;开展汽车消费测评活动，组织消费者代表、维权义工代表通过实地探访、网上投票等方式，对该市汽车4S店品牌服务满意进行综合测评排名，推动汽车行业消费服务规范化、标准化和社会化。