新购柴油机漏油 消协调解换新机

近日，陕西省商南县消费者协会成功调解一起柴油机漏油引起的纠纷，为消费者挽回经济损失3900元。

今年3月，一对情绪激动的中年夫妇来到商南县消协投诉，称几天前在商南县城某农机商城购买了一台柴油机，回家发动柴油机后发现，柴油机从排气筒处喷溅机油，他们多次和经销商及生产厂家联系要求更换，经销商和厂家以各种理由推诿。

受理投诉后，消协工作人员立即和经销商及厂家取得联系，向他们详细解释了《消费者权益保护法》等法律法规。最终，经过消协工作人员多次耐心调解，厂家为消费者更换了一台新柴油机。