青海海西州成立金融消费者权益保护中心

海西州金融消费者权益保护中心日前在青海省海西州正式成立，该中心的成立标志着海西州消费者权益保护工作注入了新的力量，也标志着该州金融消费者权益有了新的保障。

据了解，新成立的海西州金融消费者权益保护中心下设金融消费者权益信息咨询中心、投诉举报中心、监督处理中心三个中心，各银行业金融机构成立相应的工作站。该中心主要负责全州金融消费者信息咨询、投诉举报、监督处理工作，负责上级银行、相关部门转办的金融消费者投诉案件的调查、转办和调解工作，负责指导各金融机构设立金融消费者权益保护工作站，指导县级人民银行处理金融消费者权益保护工作事宜。

海西州工商局相关负责人表示，海西州金融消费者权益保护中心的成立，对规范金融机构的经营行为，提高金融机构的服务质量，创造优质的金融消费环境，构建和谐的消费关系，保障金融消费者权益不受损害必将起到积极的作用。