游客粗心丢手机闹误会 泰安商家帮忙完“璧”归

8月8日上午10时左右，在山东省泰安市泰山景区天门居大衣租赁点，有位年轻的小伙，握着租赁点负责人的手连声说：“今天对你的误会，我真诚地说——对不起。对你们耐心的帮助，表示衷心的感谢。谢谢你们的宽宏大量与帮助!”

原来，这位小伙是来自重庆的应届高中毕业生，名字叫周陈一，仰慕泰山已久，近日与同学结伴来泰山游览，由于山顶天气原因，从天门居大衣租赁点租赁了大衣，归还时，忘记将放入大衣口袋的手机拿出。事后发现自己的手机不见时，心急火燎来到大衣租赁点寻找。但是，服务人员问他所使用的大衣新旧特征时，他说是较为陈旧。服务人员将近百件旧大衣翻了个遍也未找到。拨打号码，手机处于关机状态。他埋怨是服务人员隐藏了他的手机，因而发生了争执。他随后到山东省泰安市景区工商分局南天门投诉站进行了投诉，在投诉受理人员和南天门派出所民警的帮助下，他又来到天门居大衣租赁点。租赁点负责人王涛在业务繁忙、人手紧张的情况下，抽掉人员从几百件新大衣中寻找。经过几十分钟的努力，终于找到了周陈一的手机。

看到失而复得的心爱之物，周陈一向王涛表示了歉意和谢意。王涛安慰他说：“别客气。南天门工商所正组织我们开展‘好客泰山人，满意在我店’活动，我们每一家服务单位都在努力为泰山增光添彩。欢迎你再来泰山，我们一定提供让你满意的服务。”