伊宁县工商局开展春节“年夜饭”市场检查
针对年夜饭、团年饭等订餐服务消费纠纷日渐增多现象,为进一步规范餐饮业订餐服务行为,维护消费者合法权益,伊宁县工商局从2013年1月20日开始对春节年夜饭、团年饭等订餐服务消费进行专项检查。
一是清查主体资格规范经营行为。通过开展市场巡查,检查其证照是否齐全,对于未经工商登记、没有经营资质的市场主体,一律予以取缔。同时严查年夜饭“限时消费”、强制消费等违法行为。
二是检查是否限制酒水自带,是否收取一次性消毒餐具费,设置最低消费是否明示,是否收取定金或预付款及定金或预付款退还约定、是否约定用餐时间及位置、是否约定用餐类型及方式、是否约定结算方式的选择等。
三是加强年夜饭广告监管。工商局充分发挥广告监管职能,加大对年夜饭广告的审查,规范年夜饭广告发布的形式与内容,杜绝虚假广告。
四是加强宣传,引导消费者预订年夜饭时与经营者达成书面合同,对年夜饭的品种、数量、价格等项目达成协议,防止出现霸王条款。同时提醒广大消费者在预订年夜饭时,要选择信誉高、证照全、卫生好的饭店。
针对年夜饭、团年饭等订餐服务消费纠纷日渐增多现象,为进一步规范餐饮业订餐服务行为,维护消费者合法权益,伊宁县工商局从2013年1月20日开始对春节年夜饭、团年饭等订餐服务消费进行专项检查。
一是清查主体资格规范经营行为。通过开展市场巡查,检查其证照是否齐全,对于未经工商登记、没有经营资质的市场主体,一律予以取缔。同时严查年夜饭“限时消费”、强制消费等违法行为。
二是检查是否限制酒水自带,是否收取一次性消毒餐具费,设置最低消费是否明示,是否收取定金或预付款及定金或预付款退还约定、是否约定用餐时间及位置、是否约定用餐类型及方式、是否约定结算方式的选择等。
三是加强年夜饭广告监管。工商局充分发挥广告监管职能,加大对年夜饭广告的审查,规范年夜饭广告发布的形式与内容,杜绝虚假广告。
四是加强宣传,引导消费者预订年夜饭时与经营者达成书面合同,对年夜饭的品种、数量、价格等项目达成协议,防止出现霸王条款。同时提醒广大消费者在预订年夜饭时,要选择信誉高、证照全、卫生好的饭店。
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