团购遇缩水服务 退款
2013年02月04日 09:52 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2013/0204/467777.html
近日,陕西省西安市消费者徐先生反映,他在西安美团网上团购了售价168元的波涛眼镜单人配镜套餐,消费后发现镜片有问题,与商家发生纠纷。记者介入后,商家退还了消费者的费用。
徐先生称,他于2012年10月22日在西安美团网上团购了售价168元的波涛眼镜单人配镜套餐,并于2012年10月23日,在西安市莲湖区波涛眼镜第十五分店消费使用,拿到眼镜后感觉佩戴不适,看远处特别吃力。该店工作人员称,新眼镜需要时间磨合。徐先生没有在意,但两个月后依旧如此。徐先生到该店重新测试镜片度数,发现与先前所测度数差50度。徐先生要求换镜片或退款。该店工作人员表示,非质量问题不予退款,换镜片需支付费用。双方争执不下。随后,徐先生联系了记者。经调解,该店退还了徐先生的费用。
近日,陕西省西安市消费者徐先生反映,他在西安美团网上团购了售价168元的波涛眼镜单人配镜套餐,消费后发现镜片有问题,与商家发生纠纷。记者介入后,商家退还了消费者的费用。
徐先生称,他于2012年10月22日在西安美团网上团购了售价168元的波涛眼镜单人配镜套餐,并于2012年10月23日,在西安市莲湖区波涛眼镜第十五分店消费使用,拿到眼镜后感觉佩戴不适,看远处特别吃力。该店工作人员称,新眼镜需要时间磨合。徐先生没有在意,但两个月后依旧如此。徐先生到该店重新测试镜片度数,发现与先前所测度数差50度。徐先生要求换镜片或退款。该店工作人员表示,非质量问题不予退款,换镜片需支付费用。双方争执不下。随后,徐先生联系了记者。经调解,该店退还了徐先生的费用。
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