海南三亚工商严打欺客宰客

每年春节黄金周，海南省三亚市往往会爆出几起侵害消费者权益的热点案件，今年春节黄金周即将到来，记者从三亚市工商局了解到，该局已成立了2013年节日市场监管工作领导小组，在春节前，集中开展专项检查和整治行动，尤其加强对海鲜排档、水果摊点、旅游景点、旅游购物点、农贸市场和流通环节食品安全等方面的专项整治工作。

三亚市工商局负责人告诉记者，今年春节期间，工商局工作人员在网格化监管的基础上进行重点巡查，全市工商系统干部职工全员不放假，所有值班人员手机24小时处于开机状态。各工商所在节日期间实行错时工作制，巡查人员按照《海鲜排档节日期间市场每日巡查记录表》，逐项认真巡查，市局负责督查，市局领导分片包点。尤其对诚信度在C类(轻微失信)以下的经营户加大巡查频率，每天不少于两次。12315热线24小时人工值班值勤，接线人员接到消费者投诉后，辖区监管工作人员在第一时间赶往现场及时处理。

据介绍，春节期间，三亚市工商局还成立旅游市场监管应急分队，处理节假日期间消费者投诉和旅游市场监管中出现的应急事件;同时，在海鲜排档经营集中区域设立维权流动岗，在消费集中区域设立12315维权岗亭，及时快速处理消费纠纷。

三亚市工商局负责人表示，将对欺客宰客行为继续保持高压打击态势，坚决打击旅游市场欺客宰客等违规行为，对欺客宰客的海鲜排档，坚决依法吊销营业执照，并将该店股东及负责人列入黑名单，3年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东，该场所将不得再作为餐饮行业的经营场所使用。同时，将处理结果在“三亚市海鲜排档经营信息网页”上予以公布。