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墩麻扎工商所消费维权 新《消法》调解消法纠纷

2014年04月29日 08:52 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0429/535852.html

近日,新疆伊宁县墩麻扎工商所接到一名消费者投诉称其在4月18日在伊宁县墩麻扎镇的长虹家卖场电购买了一台冰箱,冰箱插电启动后在家放两天也没有冷却反应,于是消费者要求经营者退货或者换一台新冰箱,但是该店店主不同意。于是,消费者将此事投诉到墩麻扎工商所。该所工作人员接到投诉电话后到现场调查情况,经过工作人员讲解新《消法》后,该店主同意给消费者更换一台新冰箱,墩麻扎工商所消费维权为消费者挽回经济损失2790元。

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