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安徽宣城市 化解车险赔付纠纷

2014年07月24日 08:05 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2014/0723/543544.html

日前,安徽省宣城市消费者协会成功解决了一起汽车保险方面的消费纠纷,消费者获赔2.99万元。

今年5月中旬,宣城市消费者汪某到该市消费者协会投诉称,其在宣城市一家财产保险公司购买了车辆保险。今年3月2日,他驾车与一部奥迪Q5相撞,因宣城市内无法对奥迪Q5进行维修,消费者汪某投保的保险公司委托芜湖市一家保险公司代为在芜湖市为奥迪Q5定损维修,并支付维修费用2.99万元。

然而,汪某投保的宣城市保险公司却提出,只同意赔付2万元,剩余0.99万元由汪某个人承担,理由是车辆定损维修是芜湖市的保险公司定损的,因此只同意赔付2万元。汪某认为该保险公司的做法不合理,便向宣城市消协进行了投诉。宣城市消协受理投诉后,认为保险公司的做法不妥。通过多方调解,最终,宣城市保险公司全额赔付了2.99万元维修费。

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