吉林长白山开展旅游市场专项整治

记者从吉林省长白山工商局获悉，为有效规范长白山旅游市场秩序，畅通消费维权渠道，该局立足职能，采取有效措施，大力开展旅游旺季市场的专项整治。

据介绍，该局从工商职能入手，检查经营旅游商品或服务的市场主体是否具备经营资质，是否超范围经营;检查景区及周边的食品经营户是否落实进货查验和台账制度，销售的食品是否过期变质;检查景区商品、旅游纪念品和土特产品是否有合格证及是否属侵犯注册商标专用权商品;检查消费者的维权渠道是否畅通，确保旅游消费纠纷能及时得到处理。

同时，长白山工商局与当地的旅游、质监、食药监、物价、公安、交通、综合执法等部门建立了联合监管机制，明确各部门的监管职责，确保旅游消费纠纷能及时解决。在旅游景区、车站等旅游者集中场所张贴宣传画、派发宣传资料，宣传消费案例和法律法规，指导旅游者识别虚假广告、强迫或变相强迫消费及合同欺诈。针对旅游市场消费热点问题，加强对工作人员的业务培训，确保工作人员能即时解答旅游消费咨询，及时受理、处理旅游消费投诉。