暑期教育培训投诉上升

记者昨日从消费者网获悉，进入暑期以来，教育培训投诉明显增多。据该平台统计，今年以来共接到教育培训类消费者投诉47件，仅进入7月以来就接到了13件。而培训质量难鉴定、培训场所不固定、相关举证困难成为消费者维权的三大难题。

对此，中国消法研究会副秘书长、消费者网主编陈音江表示，目前教育培训行业良莠不齐，教育培训的效果涉及多方面因素，很难做到像其他行业那样可以量化，加上培训行业没有标准的质量管理、监控、检验和追踪系统，培训地点也不够固定，大多都是临时租赁的场所，有的培训机构只到工商部门注册登记个咨询公司，而没有到教育部门备案登记，就打“擦边球”开展教育培训业务，一旦发生大规模纠纷或经营不善等问题，这些培训机构很可能关门走人，这些问题都导致教育培训投诉解决起来比较困难。

陈音江特别提醒，在选择教育培训机构之前，一定要查询相关培训机构的办学资质，除了查看工商部门颁发的营业执照，还应查看教育或人社部门审核的培训项目范围，以及教师的相关资格证书等。