鸡蛋价值虽小 消协责无旁贷

近日，新疆英塔木工商所消协分会接到群众投诉，六板鸡蛋价值96元的纠纷，虽然涉及金额小，但群众利益无大小，英塔木消协分会认真调解了该投诉。

英塔木乡喀拉苏村的艾某自幼残疾，因此每周从该乡集市购买数量不等的鸡蛋拿回村里煮熟，再行销售以贴补家用，维持生计。不料，近日艾某在英塔木乡某蔬菜店购买了六板鸡蛋后发现部分鸡蛋有晃动响声，疑似变质。为此，艾某来到该蔬菜店要求更换，谁想该蔬菜店以“鸡蛋是你自己挑的，我们不退”为由拒绝退换。无奈的艾某在周围朋友的提醒下来到英塔木消协分会。该所消协工作人员了解了情况后，和艾某一同来到该蔬菜店，了解事情原委，向经营者详细讲解《消法》相关规定，最终该蔬菜店同意退换艾某六板鸡蛋钱。

拿到钱的艾某激动的说到：“几板子鸡蛋，没想到消协这么快就帮我解决了困难，谢谢你们!”