福建泉州市成立电信消费教育基地

近日，福建省泉州市首个电信消费教育基地在泉州电信分公司正式揭牌成立，标志着该市消费教育引导工作进入了崭新的阶段。“消费教育基地的建立，将有效扩大工商和消协部门服务范围，拓展消费教育引导工作途径。”泉州市消委会有关负责人表示。

针对近年来电信行业消费投诉居高不下的情况，泉州市工商局、泉州市消委会决定以“一会两站”、12315“五进”为依托，着手建立电信消费教育基地，以面对面宣讲教育活动为载体，通过前期消费教育，进一步提高电信行业经营者的社会责任意识，最大限度地减少对消费者的伤害，从而提升并增强消费者的消费信心，并促进电信行业和谐健康发展。

为此，泉州市工商局和泉州市消委会选择了业务覆盖面广、经营服务网点多的泉州电信分公司作为试点单位，依托该教育基地，一方面，可以重点开展企业诚信经营教育，切实增强企业诚信经营及履行社会责任的意识。另一方面，市消委会、工商部门、电信公司以此教育基地为平台，不定期地组织开展不同形式的法律法规宣传和消费教育讲座，系统地传播通信消费知识，引导消费者树立科学、绿色的消费理念。