陕西西安市查办餐厅强制收取餐具费案

不提供免费餐具，也没告知消毒餐具要收费，结账时，餐厅却要收取消费者每位1元工本费。近日，陕西省西安市工商局曲江分局对当地一家餐厅强制收取餐具费的做法处以千元罚款。

曲江工商分局接到举报称，大雁塔南广场银泰商场内的一家餐饮店，在未告知消费者的情况下，强制搭售一次性餐筷。该分局调查发现，餐饮店不提供免费筷子，也不告知消费者使用一次性消毒筷子要收取一元工本费。依据《陕西省消费者权益保护条例》有关规定，经营者在提供商品或服务时违背消费者的意愿，强行服务、强行销售的，处以警告、二千元以下罚款;情节严重的，并处责令停业整顿。曲江工商分局责令该餐饮店立即停止违法行为，并罚款1000元。