华帝股份有限公司
华帝股份有限公司自1992年创立至今,专注厨电领域,始终以产品创新为企业战略重心,从中国知名上市企业,稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品,华帝集团为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。
为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求,华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器、集成灶、集成水槽,以及全屋定制等多个品类。
在产品技术创新方面,华帝已获授权有效专利2300多项(截至2021年6月,不含分公司、子公司),数量居行业前列。其中,应用于产品的核心科技包括:烟机语音控制(实用新型专利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(发明专利:ZL201510214644.5),灶具飞碟式翻转炉头(实用新型专利:ZL201520969796.1)、聚焱燃烧器(实用新型专利:ZL201720630409.0),零冷水热水器(实用新型专利:ZL201721072412.1)等。其中,采用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。
随着企业实力的提升,华帝荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉,并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位。2015年,华帝荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可(CNAS),并获得广东省政府质量奖。
华帝以高端智能厨电为定位,以“智慧+时尚家”为品牌口号,致力将智能科技与时尚美观的工业设计、更加优质的服务体验相结合,为消费者打造智慧、时尚、轻松的厨房环境。
2021年7月,华帝提出了两个重要的里程碑计划:【家居一体化、沐浴定制化】。厨房已经成为年轻用户的新社交场所,心灵治愈的场所,更是展现自己品味的秀场。消费者对产品要求越来越高,消费者对厨电产品不仅满足于功能,还会从整体厨房体验出发,追求美观统一与个性实用兼具。
2019年12月,华帝以AIOT为目标,推出VCOO华帝智慧家智能管理系统。该系统不仅包含传统的烹饪环节,还囊括了备餐、清洁、健康等全套生活场景,犹如大脑,时刻思考、学习、记忆用户的生活习惯、身体需求,并按需求主动调用各类智能厨电产品乃至整个厨房,给予最佳解决方案。华帝未来的目标,是让厨房不再只是“厨房”,而是打破厨房的物理属性和区隔,实现人与空间的和谐相融。
凭借专业的燃气具研发优势,华帝还承担了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等在内的25个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务,成为名副其实的“火炬专业户”。
2018年世界杯期间,华帝成为法国国家足球队的官方赞助商,并成功策划“法国队夺冠 华帝退全款”营销活动,品牌知名度获得巨大提升。体育营销让华帝家喻户晓,也让华帝更加认识到作为民族品牌的责任。2018年10月1日,华帝正式宣布成为中国足协中国之队的官方合作伙伴,支持中国足球事业的发展。
在发展企业的同时,华帝更积极投身公益事业。从创立“1+2红领巾助学工程”资助近3000名贫困儿童,到捐建3所希望小学、1所爱心食堂、1个希望医院、4个小学图书室,再到资助150名新疆贫困大学生、捐建13所希望厨房、资助5所儿童服务站、为600位困境儿童送“温暖包”,参与小榄慈善万人行捐建圆榄山文化公园,设立华帝一路同行公益奖学金支持中国青少年足球训练等,华帝用行动为社会贡献自己的一份力量。
未来,华帝将一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观,不断完善智能产业布局,致力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。
华帝品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。同时,凭借功能强大的CRM系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是华帝唯一资产”为最高定位,致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务,实现消费者购物体验全面升级。
目前,华帝以150+呼叫中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。无论何时何地,您对华帝产品有任何需求,您都可以随时拨打华帝全国统一24小时服务热线4008886288,或者莅临华帝遍布全国的服务网点,华帝所有服务人员都将专注聆听、用心体会,竭诚为您提供高效、快速的服务,全心全意为您排忧解难。华帝还向广大消费者做出全国统一的售后服务承诺:24小时咨询服务;24小时内上门服务。
因为关注,所以专业;因为用心,所以安心。
主要产品:vatti家用燃气灶具、家用燃气热水器、吸油烟机