杭州名气电器有限公司
名气电器,是老板电器旗下的厨房电器品牌,于2009年正式运营,坚持“经久耐用的厨房电器”定位,以“创造人类对厨房生活的一切美好向往”为企业使命,致力于打造兼具美和技术的高性价比的产品。
名气继承老板电器40多年的厨电基因,秉持不断革新的技术,坚守卓越的品质,专注研究中式爆炒,以超越同级的耐用标准,倾心打造金品质产品,拥有全新暴风之翼、全新金畅风道3.0、四重油路设计等多项国家专利技术,研发生产高品质油烟机、灶具、蒸烤箱、热水器、净水器等厨房电器。
自2012年,名气电器以独立品牌“MQ名气”运作,快速布局市场,稳扎稳打,已成功打造多种市场营销模式,连续多年获得“中国最佳品质满意度品牌”“全国百佳质量诚信标杆示范企业”“中国500最具价值品牌”“磐石奖”等奖项荣誉。
2020年,名气以强烈的社会责任感,全面推出“MQ名气|现代厨房”,针对新时代消费者的需求,提供全品类、成套化、场景化的购物体验。
“MQ名气|现代厨房”产品覆盖了集成灶、集成水槽、集成洗碗机、油烟机、灶具、热水器、净水机、橱柜等全系列厨房产品,消费者不仅能享受成套购齐的优惠政策,还能享受从“厨房功能布局”到“橱柜+厨电一体化设计”,再到安装、售后的一站式贴心服务,省钱、省时、省心。
名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,为顾客提供更加完善的全方位服务。
规范(standard):名气对服务人员提出了更高的规范要求,包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范,以确保为客户提供更放心的服务。
效率(efficiency):名气对客户的需求反应有一个更高的标准,24小时咨询,48小时跟踪,上门服务时高效高质,以减少顾客的服务等待时间。
负责(responsible):对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
超值(value):更专业的服务咨询,售前、售中、售后流畅的标准化服务过程,在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。
关爱(earnest):名气的关爱,不仅体现在送货、安装、维修的各个环节,更有其独到的“名气预装服务”,在安装之前,为客户提供预埋烟管、测量尺寸、设计布局等“预装”服务,让客户使用无忧。
主要产品:名气集成灶、吸油烟机、燃气具、消毒碗柜、热水器、洗碗机等