广东热立方科技有限公司

从1996年帕克戴维斯集团在美国诞生，到2003年广东热立方科技有限公司成立，再到ES集团在欧洲不断开拓市场，爱美泰集团一直不断的致力于成为全球供热市场的领导者，致力于用科技提高能源效率，让生活更美好。

2003年，爱美泰研制出第一台直流变频热泵产品，大大提高了供热设备的能源使用效率，并在2004年成功商用化，开始为更加注重环保节能的北欧市场提供热供产品。凭借卓越的性能和优秀的品质，爱美泰得到全球客户的信赖，产品出口到芬兰、瑞典、挪威、丹麦、德国、法国、美国、南非、澳大利亚等国家。

在2010年，爱美泰集团以“热立方”品牌布局中国国内市场，并在国家推进环保节能的“煤改电”项目中，起到了积极的助推作用。爱美泰集团不仅荣获了“国家高新技术企业”“国家知识产权优势企业”“广东省知识产权示范企业”等称号，也是最早获得欧盟Q-Label和A+++最高能效等级双认证的企业之一。2021年，热立方大力推进地暖机战略，将热泵采暖产品推向千家万户，为碳中和的实现贡献自己的力量。

爱美泰集团通过持续的技术开发，成为行业顶尖的采暖设备制造商，以其节能环保技术、解决方案和产品为全球用户带去了温暖舒适的享受，以不断地将自己打造成为清洁能源领域用户最信赖的领导品牌。

热立方始终秉承“源于社会，回报社会”的企业社会责任理念，积极参与“蓝天保卫战”，投入大量资源研发低碳节能的采暖设备，为北方煤改电贡献力量，赢得了各界的肯定，多次获得“北方煤改电突出贡献单位”“清洁取暖突出贡献单位”“绿色建筑配套设备示范企业”等奖项。

企业产品和服务质量诚信承诺

热立方公司三包服务政策，用户凭真实有效相关接受服务凭证及有效购货凭证原件可享受如下售后服务：

（一）包修

1. 产品在用户正常使用的前提下，空气源热泵热水器主机（含带水箱一体机）、空气源热泵户用冷暖主机（含带水箱室内一体机）、空气源热泵商用模块机组（不含螺杆机）免维修费保修三年；空气源热泵螺杆机免维修费保修二年；风机盘管、水箱、水泵（含主机内置泵）等选配产品免维修费保修一年；有偿维修更换的原厂配件的保修期为三个月。

2. 在项目中采用非热立方公司的配套产品，未经书面授权擅自使用公司名义或商标的情况，该项目中涉及的所有公司产品一律不在包修范围内。

3. 保修时间自公司产品出仓之日起6个月或经销商安装之日开始计算（哪个时间先到，执行哪个），有偿维修更换的原厂配件的保修期按更换之日起计算。

（二）包换

符合如下情形之一的，用户可以选择换货：

1.产品自出售之日起15天内，经有效鉴定属设备本身原因为主要性能故障的（规定的A类故障）。

2.非用户原因所致的新机机体严重变形（大面积凹陷15cmⅹ15cm以上）的。

3.新机机体严重锈烂、涂层严重脱落、泛黄占外面积15%以上的。

4.产品自出售之日起15日内，新机冷凝器、蒸发器经查验确属内漏而无法修理的。

（三）包退

1.产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障（规定的A类故障），用户可以选择退货。

2.在该期间内，符合换货条件的，因无同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，可以按原购买价退货。

3.退货事项应当抵扣、计付相关折旧费，折旧费计算自客户购买协议产品之日起至退货之日止，其中可以扣除修理占用和待修的时间，折旧费按该产品购买价格以每日0.1%折旧率收取【0.1%（日）×产品使用日期（日）×产品价格】。