能率(中国)投资有限公司
能率,始于1951年,日本能率株式会社以「洗浴令人幸福」为初心,专注用温水带给人们舒适生活。2009年日本能率株式会社获得了日本环境省认定的“环境优选”的企业称号。(备注:日本环境省对“ECO FIRST”环境优选企业提供以下约定:每个行业限定一家企业可获得此称号,日本能率株式会社是日本燃气具行业获得此殊荣的企业。)
1993年能率进入中国,2005年日本能率株式会社再次投资3800万美元在上海奉贤兴建了占地230亩的燃气具生产基地——能率(中国)投资有限公司。能率以舒适、节能、健康为基准,以燃气热水器、采暖炉为核心业务,并将日本成熟的干铺地暖系统引入中国,同时立足厨房产品的研发与销售,现已经拥有燃气热水器、日式热水供暖两用炉、净水设备、厨房电器等产品。除了家用产品外,能率还提供专业的商用产品,满足高效、环保、耐用的商用需求。
能率始终高度关注消费者的需求,致力于节能产品的研发,用科技与灵感创造富有中国特色的沐浴文化精品,给予消费者舒适沐浴享受。目前销售网络已遍布全国31个省、直辖市和自治区,产品供应中国、日本、美国、加拿大及欧洲等国家和地区,是国内万科等精装修楼盘的供应商。
能率拥有质量和环境管理体系,取得ISO9001、ISO14001等体系认证,并荣获“2022年上海家电行业‘首发新品奖’(日式零冷水、供暖两用炉E3)”等荣誉称号。
如今,能率以“为人类提供幸福生活,为地球创造美丽未来”为使命,不仅坚守匠心打造“能率质量”,带给人们舒适生活,更贯彻“与环境共生”的基本方针,积极开发节能设备,降低环境污染风险。能率正向全世界提供“幸福的温水生活”,用心创造令人类、生活与地球都舒适的时代。
服务于心 满意于行
以周到的服务赢得客户信任和满意
能率秉承专业化的服务理念,认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,积极推崇享受专业的服务。能率相信:用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要,因此能率设有专门的技术服务部门,拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍,并引入先进的客户服务管理系统,为各类用户建立详细的方案,以规范化和专业化的操作模式服务于客户。
【服务项目】:
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,上门安装设计;
机器安装:安装、调试、水气压测试;
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍;
定期保养:机器保养维护;
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
【服务承诺】:
24小时用户受理;
24小时内用户监督受理;
郊县及偏远地区72小时内上门;
泄漏事故2小时内到达。
主要产品:NORITZ家用燃气快速热水器、燃气采暖热水炉、燃气灶具