中国质量检验协会
中国质量检验协会关于组织开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总和质量信誉承诺公告宣传工作的公告(2024年第13号)

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河南新鸽摩托车有限公司

河南新鸽摩托车有限公司始建于1987年,是一家专注于新能源汽车、三轮摩托车、三轮电动车及特种车辆研发、制造、销售、服务、进出口业务为一体的现代化大型企业。新鸽公司位于新乡市化学与物理电源产业园区,东临107国道,毗邻京珠、济东高速,一小时即可到达新郑国际机场,交通便利。新鸽公司总占地约600亩,总投资18亿元,总建筑面积18万平方米。具备年产10万辆新能源四轮车、30万辆三轮摩托车及三轮电动车的生产能力,新鸽已成长为具备实力的车辆制造企业。

新鸽公司现有新能源四轮车、正三轮摩托/电动车、半封闭摩托/电动车、都市休闲车、特种车五大系列100多个品种。产品畅销全国并出口印度、孟加拉、斯里兰卡、尼泊尔、泰国、俄罗斯等国家。

新鸽公司秉承“人诚品真”的经营理念,在同行业率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业健康管理体系“三位一体化”认证以及国家强制性产品(CCC)认证。2005年通过生产准入资质认证,成为国家工信部公告企业。新鸽在行业率先导入先进的自动化下料、激光切割、成型冲压工艺、机器手焊接工艺、阴极电泳涂装工艺及自动化环形总装工艺等汽车工艺,积极推动智能信息化与智能化在制造业的融合。通过引进国际先进的化油器流量检测仪、发动机测功机、底盘测功机等整车下线检测设备,确保了产品的卓越性能和精良品质。

新鸽公司多年来以综合实力相继荣获全国诚信守法乡镇企业、河南省诚信民营企业、河南省名牌产品、河南省优质产品、河南省著名商标、新乡市市长质量奖等荣誉称号。

三十年执着专注,三十载专业沉淀,新鸽将以其专一、专业的精神致力打造集生态节能、低碳环保、科技智能为一体的现代化企业。

企业质量诚信承诺

河南新鸽摩托车有限公司始建于1987年,是一家专注于新能源汽车、三轮摩托车、三轮电动车及特种车辆研发、制造、销售、服务、进出口业务为一体的现代化企业。新鸽公司倡导“诚信、务实、高效、创新”的企业精神,以技术开发为后盾,以最佳服务求发展,始终以“科技创新、质量第一、服务至上、开放共赢”为技术支持和服务的宗旨(服务方针),三十年执着专注,三十载专业沉淀,新鸽将以其专一、专业的精神致力打造集生态节能、低碳环保、科技智能为一体的现代化企业。

为客户提供超值产品和超值服务的目标,从而增强客户对新鸽公司的认可度,提高新鸽公司在客户心中的满意度、知名度和美誉度,新鸽公司承诺:所售产品符合国家相关法规要求和质量标准;对顾客明示质保期或保修期符合国家相关规定的要求;对于产品有质量问题的,应按国家有关规定办理退换,如退换(非新鸽公司问题造成的)涉及收费的应事先向顾客明示;当产品存在缺陷或出现难以解决的问题(例如:服务场所歇业或地址迁移造成服务中断等)时,应实施退换货或其他补救赔偿措施。

企业质量提升经验业绩

河南新鸽摩托有限公司遵循“创新发展、缔造精品、预防污染、遵规守法、全员参与、健康安全、持续改进、追求卓越”管理一体化方针,秉承“人诚品真”的企业经营理念,坚持“预防为主、过程控制、持续改进、追求卓越”的质量管理思想,以“夯实基础、重源头、强化过程、零投诉”的管理思路,建强提升质量管理体系,促进产品平台实物质量提升,保障完成质量管理目标任务,推进产品质量持续提升。

一、质量提升经验

1、过程质量管理

(1)质量目标管理,设定年度质量目标分解到各部门,组织各部门对质量目标完成分析举措,严格按举措推进质量目标管理,采取部门一把手责任制,对质量指标不达标实施质量考核。

(2)质量标准完善与检验队伍技能提升,从焊接、涂装、总装按产品分类:休闲款、三开、客车、燃油车、快递车、出口车,建立六大产品系列质量检验标准,规范检验项目及步骤;持续培训提升检验技能,分别从检验职能:鉴别、把关、报告、预防、监督等5个方面进行提升,从单一的检验产品过渡到对线体的整体质量管理,以点带面,从员工技能、质量意识、工序质量、互检职责等方面进行把控,用人影响人改善质量氛围,全面推进质量管理。

(3)推行产品对标评审,开展车间自主对标、品质部对标、公司级对标,三级对标管理,车间及品质部采取每周进行,公司级采取每月进行,对标评审后输出措施和改进建议形成计划点检跟进,持续推进产品质量提升。

(4)强化质量奖惩标准管理,建立正激励(开展质量先进班组评选,开展工序互检激励)管理,建立考核管理,对质量缺陷零容忍,追究责任,实施过程充分保障公平、公开、公正,提升制造中心质量意识及质量保障能力。

(5)建立自完结管理机制,实现工序内自主检查(上游每道环节对下游环节质量负责),互检检查(下道工序对上道工序进行互检)。

(6)质量分析例会总结,生产部门每周组织周质量分析例会,总结周内质量异常点进行持续改进,品质部组织每月对内、外部反馈的质量一次进行质量分析,将内、外部问题形成整改措施计划,持续进行改进。

2、供应链质量管理

(1)产品控制计划管理,年度组织梳理“关键零部件产品一致性控制计划”,统一标准,明确产品质量要求、控制项目,同时根据控制计划实施零部件例行检验及周期确认检验(全尺寸、全性能、全结构和加工工艺性合理性),保障外购件产品符合要求。

(2)建立供应商管理机制,将质量检验工作前移,开展供方SDA管理及质量违约金整改,提高零部件入厂合格率及供方质量整改能力,督促供方开展质量过程管理,保证外购批次合格率。

(3)供方质量评价管理,每月、每季度对供方内、外部表现情况进行供应商质量评价分析,输出评价报告及质量管理措施,结合市场和新鸽公司内部质量异常情况(含市场三包件),针对典型供方零部件质量异常,组织月度供方专题技术、质量、配套分析会,通过会议形式共同确定改进预防措施和改进方案。

(4)强化供方质量考核管理,分别对入厂检测、在线索赔、内、市场质量异常等问题进行考核、索赔,促使供方关注重视产品质量,倒逼供方内部质量管控提升。

(5)质量标准持续完善,整合新鸽公司供方资源,完善部件质量控制标准,促进部件产品质量的持续提升。

3、研发质量管理

(1)新产品外购件管理,新产品量产外购件从样件——小批——批量三个步骤,保障外购件产品质量,复核技术开发质量,满足外购件批量生产条件。

(2)新产品工艺路线保障,分别从工程工艺、下料工艺、焊接工艺、涂装工艺、总装工艺、物流发运工艺等环节,对新产品的工艺进行监督复核,评估是否满足质量要求及产品一致性。

(3)技术文件、工程管理,组织对新产品的技术图纸、工程工装实施复核,验证技术图纸与工程工装符合性,保障图纸、工装、实物三统一。

(4)强化产品研发质量提升改进,持续跟进新品研发自制下料、焊接、涂装、总装、成品质量问题,罗列整改计划,监督管理技术进行改进。

(5)型式试验检测,对新产品进行可靠性路试验证,全面评估产品质量是否满足要求。

二、质量提升业绩

1、新鸽公司在同行业率先通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证及国家强制性产品(CCC)认证,2005年6月正式纳入国家发改委摩托车生产公告内企业,产品环保检测达到了欧Ⅱ标准。运用国际先进的前处理、电泳、涂装汽车工艺和设备,以及自动化的总装生产线、自动下料设备和焊接设备。投巨资引进国际最先进的化油器流量检测仪、三座标测量仪、侧倾试验台、发动机测功机、底盘测功机、工况法污染物排放检测设备、盐雾试验箱、拉力试验机、路试仪、三轮摩托车整车下线检测等检测设备。这些当今世界上一流的生产检测设备,确保新鸽产品的卓越性能和精良品质。

2、新鸽公司相继荣获“中国著名商标”“全国诚信守法乡镇企业”“全国乡镇企业创名牌重点企业”“全面质量管理达标企业”“河南省诚信民营企业”“省级企业技术中心”“河南省著名商标”“河南省名牌产品”“河南省优质产品”。

3、30年的执着专注,30载专业沉淀。新鸽以其专一、专业的精神、骄人的成就赢得世界用户的满意和尊重!

企业质量诚信体系建设

新鸽秉承“人诚品真”的企业经营理念,以“真诚、自信、创新、奋斗”为企业核心价值观,以“认真、快、坚守承诺”为企业工作作风,倡导“说真话、办实事,坦诚相待、勇于担当”,始终将质量诚信建设放在公司第一位置,重信誉、守承诺、强质量为公司质量诚信建设发展理念,确保新鸽产品的卓越性能和精良品质。

新鸽质量诚信体系建设主要围绕;企业质量诚信文化、企业质量诚信基础、企业质量诚信管理、企业质量诚信建设绩效四个方面进行体系建设,同时坚持ISO9001:2000国际质量管理体系认证及国家强制性产品(CCC)认证,坚持产品合规经营,2005年6月正式纳入国家发改委摩托车生产公告内企业,坚持生产产品环保符合国家法规,把诚信活动贯穿企业生产、经营和管理的全过程,使企业诚信建设经常化、制度化、规范化。

1、质量诚信体系建设与运行

全面贯彻企业核心价值观“真诚、自信、创新、奋斗”,建立质量诚信组织机构管理及质量诚信管理制度文件,开展诚信相关标准宣导与贯彻;完善质量检验检测机制,保障产品一致性;定期开展诚信建设体系审查评价,保障质量诚信体系有效运行,持续不断提升体系组织运行能力。

2、最可靠的质量保障

通过设计技术及组织管理体系,保证产品在设计、生产及使用过程中达到预定的可靠性指标,满足产品一致性设计和用户的使用要求,实现高质量水准,从而领先同行业,成为用户可以信赖依靠的品牌,做整个行业的定标人。

(1)组织质量体系有效运行与持续改进。

(2)配套资源体系质量保障管理(质量检测标准统一、供方质量整改、供方质量奖惩、供方评价)。

(3)制造过程质量保障管理(持续推进自检、互检、专检相结合)。

(4)研发质量保障管理(研发全过程实施评价管理)。

3、服务保障

(1)以服务100%满意营销平台打造为基础,以快速解决用户反馈的信息为主要抓手,使用户达到满足和优越感。建立市场反馈问题快速响应机制、信息搜集主动“走出去”、市场退件分析处理方面赢得客户满意。

(2)推行市场反馈问题高效快速处理机制,协同客户服务部快速有效的处理反馈问题,强化市场服务意识,赢得顾客满意。

(3)建立经销商回访制度,对重点经销商进行不定期的回访,全面收集质量、服务等问题,针对问题制定改进措施,限期整改。

(4)市场信息搜集采用“走出去”方式,每月月初组织针对市场问题反馈强烈的地区走访,搜集质量信息,并对市场搜集的质量信息召开市场信息沟通会,制定质量整改提升计划,专项跟踪点检计划完成情况,实时向反馈用户传递问题处理进度。

(5)建立三包件分析制度,协同客户服务部针对每日异常退件建立日报表,异常退件及时分析改进,对于异常退件或客户重点关注的退件,专项分析整改,并将整改情况传递至经销商处,跟踪验证改进效果。

主要产品:新鸽新能源汽车、三轮摩托车、三轮电动车及特种车辆

http://www.xin-ge.com.cn

国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。

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