苏州捷鹰电器有限公司举行3.15诚信宣传日活动

2012年3月14日—3月16日，中国质量检验协会团体会员单位苏州捷鹰电器有限公司在全国各专业建材市场举行由捷鹰公司董事长王国清发起的“加强诚信建设、铸造放心品牌、践行社会责任、保障消费安全”3.15诚信宣传日活动，以接待消费者对捷鹰品牌的咨询或投诉。

捷鹰公司工作人员向广大消费者积极宣传捷鹰产品的安装使用业务知识，将宣传资料和安装使用手册发放到现场的消费者手中，并就在日常生活中如何做好安全用电、科学用电等内容进行宣传，耐心细致地逐一解答消费者提出的疑问；并问卷征求购买捷鹰产品的消费者对捷鹰品牌产品的质量、服务等方面的意见和建议。

活动中，有许多中老年消费者对捷鹰电工质量赞不绝口，并希望捷鹰能推出更多配套产品供消费者选购。为期3天的活动结束后，公司董事长针对消费者反映的问题专门召开了一次电话会议，要求在接下来的工作中，不要把“诚信经营、用心服务”只挂在嘴上，而是要落实到具体的行动中去，坚决杜绝消费者反应的问题再次发生，即使消费者提出的有些要求，不属捷鹰品牌所致，也要尽全力帮助他们解决问题，消除他们后顾之忧，以实际行动践行捷鹰“大品牌、尊贵之选”的优质服务承诺，以此来提升捷鹰品牌在消费者心目中的地位。