无锡市明珠电缆有限公司

明珠电缆创办于1997年，是一家专注于电线电缆研发、制造和销售的生产企业。企业拥有注册资金1.5733亿元，资产3亿元；占地面积15万平方米，建筑面积约10万平方米，拥有员工500余人，年生产力达30亿元。企业位于江苏省宜兴市官林镇──中国电缆城，紧邻沪宁、宁杭高速公路，交通运输十分便利。

明珠电缆公司生产装备精良，研究和试验设备、设施国内领先、产品检测能力完备。“明珠”电线电缆产品涵盖高压、中压、低压，塑料、橡胶等特种电缆，主要生产35kV及以下电力电缆、35kV及以下（钢芯）绝缘架空电缆、30kV及以下重型移动设备用橡套高压软电缆、15kV及以下矿用橡套系列电缆、10kv及以下矿用阻燃电力电缆和控制电缆、裸电线、聚氯乙烯绝缘电线、通用橡套电缆、电焊机电缆、计算机电缆、本安电缆、预分支电缆等，还能生产各种阻然、耐火、耐高温、防水、高压脉冲专用电缆、防鼠防蚁及低烟无卤电缆等科技含量较高的特种电缆。其产品广泛用于电力、信息、石化、铁路、矿区、建筑等行业。明珠产品质量稳定，服务优质，追求卓越，获得广大用户的青睐和一致好评。企业在全国各地设有160多个销售网点。

明珠电缆公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，国家强制性产品认证（3C认证），PCCC认证，煤安MA认证和全国工业产品生产许可证等认证。“明珠”以优质品牌形象和优秀的企业文化著称于行业。“明珠牌”电线电缆产品先后被认定为“全国用户满意产品”、“高新技术产品”、“江苏省名牌产品”、“江苏省用户满意产品”、“江苏省市场抽检合格产品”、“无锡市重点保护产品”等；“明珠”商标被评为“江苏省著名商标”；明珠电缆公司先后荣获“全国用户满意企业”、“全国重合同守信用企业”、“资信等级AAA企业”、“产品质量信得过企业”等荣誉称号。

面对未来，明珠电缆公司将一如既往地坚持“质量至上，顾客满意；预防污染，节能降耗；安全健康，追求卓越；遵纪守法，持续改进”的管理方针，抓好经营管理、管理创新和技术创新，不断提升员工素质，全力打造一个现代化的企业，以优秀的业绩回报客户、回报员工、回报社会，为经济和社会的发展作贡献，并坚信，发展中的明珠明天会更美好！

企业产品质量诚信承诺

明珠电缆公司目前在全国地级以上城市建立了驻外服务网点160多个，在其总部设有统一有归口管理部门——售后服务中心，负责对外的扎口管理工作；其次是形成了一整套比较完善的服务理念。其服务宗旨是全心全意为“上帝”服务；对售前、售中、售后服务方面实行了相应的服务承诺。

1、售前服务

如用户需要，帮助不熟悉产品的用户选择最合适的产品、正确的规格、型号；

热情接待用户的来访，迅速处理用户的来电、来函、传真及其他咨询；

免费在企业总部帮助用户培训电缆知识及电缆专业技术人员。

2、售中服务

严格按合同技术要求及国家有关标准组织生产，保质保量，准时在约定地点交货；

如果用户要求，企业免费为用户培训有关电缆敷设、使用、维护等知识，到现场指导用户正确施工；

如果因用户选型错误、订购数量不足或特殊情况要求提前供货，企业将急用户所急，特殊情况特殊处理，优先安排生产，尽最大努力满足用户要求。

3、售后服务

企业实行24小时内售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后，企业营销服务人员在24小时内赶到用户现场，提供服务；

产品在交验前的损坏、质量问题、短缺，概由企业负责；

在质量保证期内（指产品投入运行之日起1年）存在或发生的质量问题，经双方确认，确是企业责任，企业负责免费进行妥善缺陷处理或调换、退货，并且承诺在一般情况下24小时内服务到位，特殊情况与用户协商确定，合理费用概由企业承担；

经双方确认是用户责任而造成的质量问题，企业也将积极协助解决，努力满足用户的要求；

因用户设计变更，产品规格、型号、数量有所变动，企业将积极响应，急用户所急，努力满足用户要求；如果用户所订购的产品超过实际需要或因设计变更原订购产品不能继续使用，企业将积极配合用户做好善后处理工作，减轻用户负担；

用户在安装使用过程中，如需要提供技术指导，企业将及时派出专业技术人员免费提供服务，满足用户要求；

企业建立用户档案，并定期走访用户，向用户进行书面和电话联系，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善企业的管理，进一步提高产品质量和营销服务质量，追求尽善尽美，满足用户的需求。

企业质量工作经验业绩

质量是企业的生命线，品牌是企业的核心竞争力。明珠电缆公司自1996年建厂以来，就特别注重质量和品牌形象的持续提升工作，从一个年产值仅百万，数十人的作坊式企业成长为注册资金1.5733亿元，资产3亿元，占地面积15万平方米，建筑面积约10万平方米，拥有员工500余人，年生产能力达30亿元的知名企业。明珠电缆公司以优秀的企业文化，可靠的质量，完善的服务著称于行业，企业先后通过了GB/T9001、GB/T14001、GB/T18001三体系、CCC、PCCC、MA和全国工业产品生产许可证等认证。“明珠”牌产品先后被认定为“全国用户满意产品”、“高新技术产品”、“江苏省名牌产品”、“江苏省质量信得过产品”等；“明珠”商标被评为“江苏省著名商标”；明珠电缆公司荣获“全国用户满意企业”、“全国诚信建设示范单位”、“江苏省质量管理先进单位”、“国家火炬计划宜兴电线电缆产业基地骨干企业”等荣誉称号。质量工作的管理主要分为以下几个方面：

第一，采用先进的ERP进行科学管理，从原材料采购到成品出库，处处把关。

第二，紧抓源头，严格控制外购原材料的质量，全部通过合格供应商名录进行采购，进厂进行原材料检测，经验收合格后入库。

第三，在产品的质量控制方面，进行自检、互检、专检的三检相结合。制定计量管理制度，所有计量器具均按计划进行周检，专职检验人员均经培训，考试合格上岗。

第四，不断增强技术力量，通过不断外聘，明珠电缆公司目前拥有三名质量工程师、十多名中高级工程师。

第五，注重员工的质量知识的普及教育工作，建立了一套完善的员工培训制度。新员工进厂进行相关质量基础知识、质量管理体系的培训；实施推广QC小组活动；开展“顾客服务、顾客培训、顾客满意度测评工作”。

第六，加强生产管理，健全质量监督，通过提高生产设备的自动化程度和人员培训，提高生产效率和生产质量，产品的一检合格率由原来的99.20%上升到99.85%，自建厂以来，明珠电缆公司出厂的产品从未出现批次质量不合格的情况，从未发生过因不履行“三包”规定而产生的质量事故，市场抽检和上级质监部门的抽检合格率达到100%。

不断加强的全面质量管理，完善的质量管理体系，先进的ERP管理系统，有效的质量激励机制，依据严格标准，层层落实，科学考核，求真务实的态度，使得明珠电缆公司稳健而快速的发展。

主要产品：明珠牌电线电缆

http://www.mingzhucable.com