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消费者投诉与反馈:天梭手表

2004年12月02日 00:00 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/31818.html

姓名: Polaris

性别:男

投诉内容:我于2002年夏买了一块天梭手表(2002世界杯全球限量版第4187号),但在这两年内手表计时外圈已经三次非人为及物理损坏。每次与天梭公司联系时,他们就武断的认为是消费者不会使用造成的,当我表示我具备对手表的使用及保养有一定知识时,他们竟然说:“要不然你给我培训得了!!!”如此态度令人气氛!!。而且他们一再声称手表的零配件不在保修范围内。这次于2004年6月9号左右再次将手表送修,但到现在天梭公司一直对我不予理睬,令人失望!!!

处理结果:

6月22日与该消费者电话联系后,应本人要求与国家钟表检测中心联系检测。

佚名

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