广州市工商局2013年流通领域饮水机商品消费提示

　　一、抽查概况

　　2013年，我局委托广州市质量监督检测研究院对在广州市流通领域销售的饮水机商品进行了质量监测。共抽取了13家生产企业生产的21款样品，经检验,13款样品所检项目未发现不合格，8款样品被判定为监督总体不合格，不合格率为38.1%。我局将对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处罚，同时督促全市销售者做好相同生产者相同规格（款）不合格商品的下架退市工作，对于拒不履行退市的销售者我局将依法予以查处。

　　二、抽检标准及检测项目

　　本次监测采用《商品质量监督抽样检验程序 具有先验质量信息的情形》（GB/T 28863-2012）标准进行抽样，监督总体为广东省流通领域销售的标称相同生产者生产的同款商品的集合。依据饮水机的国家强制性标准、商品包装明示采用的企业标准或者企业做出的质量承诺，对标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃共14个项目进行了检测。

　　三、不合格项目及其分析

　　本次抽查饮水机的不合格率高达38.1%，存在的质量问题十分突出。商品质量具体存在以下问题：

（一）8款样品电源连接和外部软线不符合要求。生产厂家在产品零配件的选材上没有理解标准要求，导致产品的电源连接和外部软线不能达到国家标准要求。不合格现象表现为：样品的外部软线的导体电阻不符合所标称截面积对应的要求，或没达到0.5mm2的最低要求；或者标称60227 IEC 53（RVV），却不符合其0.75 mm2的最低要求。导体电阻不符合要求和软线的机械强度不符合要求都存在安全隐患，导致在使用过程中发生过热现象，或拉断软线的现象，容易发生短路事故，直接危及使用者的生命财产安全。

（二）1款样品对触及带电部件的防护不符合要求。通过样品底部的开口，可以触及到发热管的带电部件，在使用或维修过程中容易发生触电事故，直接危及使用者的生命财产安全。

（三）2款样品接地措施不符合要求。接地端子没有防止意外松动的措施，使接地可靠性没有永久的保证，万一绝缘失效，可能发生触电事故，直接危及使用者的安全。

（四）1款样品输入功率和电流不符合要求。输入功率和电流偏差太大，不符合样品明示质量要求，误导消费者选购和合理安全使用，存在安全隐患。

　　四、消费提示

饮水机产品与广大消费者的生活有着密切的关系，它的质量优劣、安全与否直接影响广大消费者的人身和财产安全。购买使用饮水机时，建议注意以下几方面：

（一）看检验报告。饮水机作为影响人身、财产安全的产品，一直以来被列为政府监督检查重点，正规生产厂家按周期接受监督部门检查。因此，销售商应能提供出质检部门的检验报告，否则，饮水机产品质量的好坏就缺乏依据。

（二）看包装。凡是生产产品符合国家标准的正规企业，生产的饮水机很注意产品包装。选购时注意包装精美，印刷要清晰，型号规格、厂名、厂址齐全。

（三）看外表。产品符合国家标准要求的饮水机企业，为了提高产品质量，保证产品符合国家标准要求，在原材料选购、生产设备、生产工艺等方面严格把关。所以，生产的饮水机产品外观符合标准要求，外观质量好。而假冒伪劣产品则相反。外观粗糙，质量不好。

（四）使用冷热饮水机时，必须采用保护接地的安全措施：采用三脚插头和相应的插座来连接电源，接线要确保正确无误。

（五）首次使用冷热饮水机，应先除去容器的加工残留油脂。

（六）留意权威部门发布的商品质量监测信息，不要购买本次抽检不合格商品。选购到不合格商品时，可拨打12315进行举报。

广州市工商局2013年流通领域饮水机商品质量监测不合格名单

序号	商品名称	标称生产企业	标称商标	规格型号	销售者	不合格项目	判定	备注
1	立式冷热带储藏柜饮水机	深圳市金沃科技有限公司	吉之星	YLR0.7-5-X(KL-01)	广州经济技术开发区昭合贸易部	电源连接和外部软线	监督总体不合格
2	饮水机	佛山市南海赛庭电器厂	----	YLR0.7-5G	广州市番禺区大岗文辉饮用水经营部	电源连接和外部软线	监督总体不合格
3	台式单热饮水机	深圳市金沃科技有限公司	金沃	YR-5-X（KL-08）	广州市番禺区大岗文辉饮用水经营部	电源连接和外部软线	监督总体不合格
4	容声立式冷热饮水机	广东容声电器股份有限公司	容声	RYLD-6K	广州市润平商业有限公司	电源连接和外部软线	监督总体不合格
5	饮水机	东莞市奇声电子实业有限公司	奇声	YZ-CRP	广州市花都区赤坭福民商场	电源连接和外部软线	监督总体不合格
6	饮水机	佛山市南海区国尚电器厂	盛野	B803	广州市荔湾区源鼎泉饮用水店	对触及带电部件的防护、输入功率和电流、电源连接和外部软线	监督总体不合格
7	12型黑玫瑰饮水机	宁波艾美特家电有限公司	Aumeter	AMT-YS	广州信熙电器有限公司	电源连接和外部软线、接地措施	监督总体不合格
8	9型红荷花饮水机	宁波艾美特家电有限公司	Aumeter	AMT-YS	广州信熙电器有限公司	电源连接和外部软线、接地措施	监督总体不合格