每周质量热点
“盒子”吃官司
北京消费者田先生花费387.8元购买了某公司出品的钙尔奇添加片礼盒和善存佳维片礼盒各两盒。回家发现,豪华包装盒里只有很小的两瓶。他顿时感觉上当,多次要求退货,均遭超市拒绝。一怒之下,田先生把“盒子”告上了法庭。
根据国家规定,保健食品的空隙率不能超过50%,而涉案商品的空隙率超过70%,远超国家标准。就是因为这个20%的差额,法院判决消费者胜诉。相关法律人士表示,北京这起首例“过度包装案”具有典型意义,有同样经历的消费者,可以起诉商家并要求退货。
“雪白”的陷阱
近日,西安市质监部门公布对餐巾纸生产企业和市场销售企业抽检结果显示,8成抽检产品合格,部分产品存在一些质量问题,主要是横向抗张指数和纵向湿抗张强度不合格。对此,执法人员特别提醒,餐巾纸并非越白越好。
究其原因,是有些生产企业为提高产品的白度,过量添加荧光增白剂。这种产品表面看起来白得不自然,色调不柔和。医学临床证明,荧光增白剂进入人体后,其毒性会成为潜在的致病因素。在此,必须提醒消费者,要提防这种“雪白”的陷阱。
只卖不管修
较之家居市场的火爆,售后服务却屡屡被爆负面新闻。有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等行业的售后保修存在较大差距。据了解,家居行业信誉好的品牌可以做到5年以上的保修;而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。
卖而不修,消费者认为商家“缺乏诚意”。因为用木材、金属做的家具,划痕、污迹等都不在保修范围内,而家具在一年内出现问题的几率实在太小,一年过后所有维修都要收钱——这个如意算盘打得“好”。
当心“饮料病”
夏季天气炎热,冰凉的饮料很受孩子欢迎,但饮料喝多了,皮肤可能出现发痒等各种症状,如果儿童已经患有某种皮肤病,饮料喝多了必然会“雪上加霜”。有皮肤科医生表示,饮料中含有糖、香精、色素、蛋白质等多种成分,这些成分又都是人体易发生过敏的物质。
相关调查发现,有近1/3的儿童喝饮料后发生各种皮肤过敏表现;而患有遗传性过敏皮炎和湿疹的儿童,喝饮料后90%以上可出现皮肤过敏反应。对此,专家提醒家长,凡患有皮肤病的儿童,不宜多喝饮料,即使是皮肤健康的儿童,也不可将饮料当成水喝。
“盒子”吃官司
北京消费者田先生花费387.8元购买了某公司出品的钙尔奇添加片礼盒和善存佳维片礼盒各两盒。回家发现,豪华包装盒里只有很小的两瓶。他顿时感觉上当,多次要求退货,均遭超市拒绝。一怒之下,田先生把“盒子”告上了法庭。
根据国家规定,保健食品的空隙率不能超过50%,而涉案商品的空隙率超过70%,远超国家标准。就是因为这个20%的差额,法院判决消费者胜诉。相关法律人士表示,北京这起首例“过度包装案”具有典型意义,有同样经历的消费者,可以起诉商家并要求退货。
“雪白”的陷阱
近日,西安市质监部门公布对餐巾纸生产企业和市场销售企业抽检结果显示,8成抽检产品合格,部分产品存在一些质量问题,主要是横向抗张指数和纵向湿抗张强度不合格。对此,执法人员特别提醒,餐巾纸并非越白越好。
究其原因,是有些生产企业为提高产品的白度,过量添加荧光增白剂。这种产品表面看起来白得不自然,色调不柔和。医学临床证明,荧光增白剂进入人体后,其毒性会成为潜在的致病因素。在此,必须提醒消费者,要提防这种“雪白”的陷阱。
只卖不管修
较之家居市场的火爆,售后服务却屡屡被爆负面新闻。有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等行业的售后保修存在较大差距。据了解,家居行业信誉好的品牌可以做到5年以上的保修;而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。
卖而不修,消费者认为商家“缺乏诚意”。因为用木材、金属做的家具,划痕、污迹等都不在保修范围内,而家具在一年内出现问题的几率实在太小,一年过后所有维修都要收钱——这个如意算盘打得“好”。
当心“饮料病”
夏季天气炎热,冰凉的饮料很受孩子欢迎,但饮料喝多了,皮肤可能出现发痒等各种症状,如果儿童已经患有某种皮肤病,饮料喝多了必然会“雪上加霜”。有皮肤科医生表示,饮料中含有糖、香精、色素、蛋白质等多种成分,这些成分又都是人体易发生过敏的物质。
相关调查发现,有近1/3的儿童喝饮料后发生各种皮肤过敏表现;而患有遗传性过敏皮炎和湿疹的儿童,喝饮料后90%以上可出现皮肤过敏反应。对此,专家提醒家长,凡患有皮肤病的儿童,不宜多喝饮料,即使是皮肤健康的儿童,也不可将饮料当成水喝。
- 国家市场监督管理总局等27个部门发文部署开展2024年全国“质量月”活动(2024-08-21)
- 中国质量检验协会关于转发《关于开展2024年全国“质量月”活动的通知》的函(2024-08-21)
- 市场监管总局等27个部门发布《关于开展2024年全国“质量月”活动的通知》(2024-08-21)
- 质量强国:2024年全国“质量月”活动安排来了(附历届活动主题)(2024-08-21)
- 凝聚质量诚信合力 助力质量强国建设——中国质量检验协会组织开展2023年全国“质量月…(2023-09-19)