网络质量新闻链接：保监会下决心解决车险理赔难问题

保监会下决心解决

车险理赔难问题

2月15日，保监会召开“综合治理车险理赔难”工作部署会议，这表明监管层下定决心整治车险理赔乱象。

事实上，车险理赔难一直备受市场诟病，车主投诉率居高不下。一地方消费者权益保护委员会负责人曾指出，车险理赔难集中表现为“理赔手续多，理赔周期长，给投保人造成了极大不便”。事实上，车险理赔难题远不止这些，定损环节拖延、标准不一等也是消费者不满的重要因素。

针对条款问题，有保险专家认为部分“免责条款”设计不尽合理，财险公司与车主在责任判定、定损等方面容易产生分歧，而中央财经大学保险学院院长郝演苏则在微博中表示，“大宗保险产品的主要保险责任与责任免除项目及释义缺乏行业标准，滥用行业惯例取代标准，逢诉讼败多胜少，形象自然被矮化！”完善车险条款显得尤为迫切。

严禁学校食堂

加工制作扁豆

爱吃肉焖扁豆、干煸豆角的中小学生，以后在学校食堂肯定是吃不上这一口了。2月14日，北京市卫生局和市教委联合约见本市百余家中学的校长，卫生局明确表示严禁各类学校加工制作扁豆，严防食物中毒。

因扁豆烹饪不当而引发中毒的事件曾屡屡出现，情况严重的时候，北京市一年曾发生10余起，中毒者达数百人。2月14日，北京市卫生局明确要求，严禁各类学校加工制作扁豆，严禁购买、使用、存放亚硝酸盐，严防食物中毒。今后，各学校将建立“以校长为第一责任人”的食堂食品安全责任制，教育和卫生部门将联动，保证中小学校食堂饮食安全，卫生部门将邀请师生和学生家长监督协管学校食堂；各学校食堂要科学合理使用食品添加剂，严禁在食品中添加非食用物质；校内小卖部也将纳入食品安全监管范围。近期，卫生部门将对学校食堂等进行督查。

情人节网上团购玫瑰

下班还没送到

原本在网上团购了一束玫瑰花，结果等到下班花都没送到；团购了3D电影票却被告知情人节当天电影院黄金时段不能用团购券；下单预订了情调餐厅的浪漫晚餐，可到了现场发现排队的人排成了长龙……，你14日的情人节过得有如此悲催吗？

据调查发现，由于节日当天消费昂贵，65%网友愿意通过团购来度过情人节，但是当中存在的种种消费陷阱让消费者大喊“坑爹”。

对于网友遭遇的情人节团购猫腻，资深团购达人朱小姐支招，团购时一定要选择大型的团购站，货品质量比较有保障；在排队预约难问题上，可以通过购买之前先电话询问或预约避免；而对于日常电影院买票昂贵又要排队的困扰，她尝试使用电影票手机客户端找到超值优惠的电影票，并通过手机提前选好了座位。

多个品牌加热器

被查出质量问题

上海市工商局近日公布了对各种室内加热器质量检测结果，有11个批次商品不合格，其中上市公司澳柯玛名列其中。根据上海市工商局公告，澳柯玛室内加热器主要不合格项目是标志和说明、非正常工作。

从上海市工商局网站获悉，近期上海市工商局集中组织力量对上海市部分超市、商场销售的浴霸、电热油汀、取暖器等各种室内加热器进行了质量监测。经检测，康佳、西屋、威鹿、雄生、澳柯玛、联创、美之杰等品牌的部分加热器质量不合格，共11个批次商品。其中，小太阳取暖器6个批次，石英管取暖器1个批次，PTC取暖器两个批次，其他取暖器两个批次。