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尽快取消移动话费有效期

2012年01月04日 13:31 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/zgzlb/diwu/515381.html

近日,中国移动公司宣布从2012年1月1日起,对新入网用户将不再推出设置话费有效期产品,而对那些有“有效期限制”的老用户可在其后进行自主选择。北京市消费者协会对中国移动公司在三大运营商中率先取消“移动电话话费设置有效期”的规定表示欢迎。

历时6年,经过消协组织、媒体、专家学者及广大消费者的共同努力,取消这一不合理规定的过程显得曲折漫长,但最终促使这一侵扰消费者多年的不公平条款得以改正,对运营商而言,这是一个值得给予肯定的进步,而对于消费者来说,应该是维护自身合法权益的一次成功案例,更是消费者合法权益的正当回归。

在中国移动公司率先改变这一不合理规定之后,北京市消费者协会希望中国联通公司、中国电信公司能够本着尊重消费者合法权益的态度,也尽快取消“移动电话话费设置有效期”的不公平、不合理、不合法的规定。同时,完善移动电话话费余额的处理方式,在服务期满后,设定多种返还途径,并允许消费者自主选择。

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