浙江三门县质监局深入推进“网格化管理、组团式服务”

为深入贯彻落实上级政府关于促进社会综合治理工作的相关精神，积极提高质监系统服务基层的水平，推动基层社会管理和服务全覆盖，浙江省三门县质监局深入推进“网格化管理、组团式服务”，积极主动解决群众疑难，化解各种矛盾纠纷，有力推动当地“两排查一促进”专项活动的有效开展，切实提高基层社会管理和服务水平，有效维护社会和谐稳定第一防线。

1、强化信息收集。网格服务管理人员坚持经常性走访与集中性走访相结合，深入网格及时了解掌握社情民意和民生诉求，及时掌握当地安全隐患、重点救助对象和社会组织等信息，做好《网格服务管理工作手册》登记，并及时、准确上报，坚决防止信息迟报、瞒报、漏报，切实做到第一时间掌握信息。

2、强化公共管理。重点要把矛盾纠纷化解和治安防范两项工作措施落实到网格，统筹做好安全监管、应急处置、平安创建、普法宣传等工作，努力把影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题化解在网格。

3、强化为民服务。通过主动上门、发放服务联系卡、公布联系电话等多种形式，采取集中性服务和经常性服务相结合的办法，寓管理于服务之中，为网格群众提供帮助和服务，以实际行动赢得人民群众的拥护和支持。

4、强化工作对接。通过完善会商会办等机制，搞好工作对接，形成整体合力。网格与网格之间，通过开展和谐促进、共建共创、互助联谊、联防联调等活动，加强协作配合，实现优势互补，促进网格服务管理中重点难点问题的解决。全面推广应用基层社会管理综合信息系统，充分发挥其功能齐全、反映快捷、灵敏高效的优势，为加强基层社会服务和管理提供科技支撑。