台州市路桥二项服务业标准化试点获批立项

近日，台州市路桥标准化工作再传新佳绩，由浙江泰隆商业银行承担的《标杆网点柜面标准化服务试点》和台州好德宝汽车服务有限公司承担的《汽车销售服务标准化试点》二个项目被台州市正式立项，标志着路桥质监标准化工作推动路桥服务能力创新再上新台阶。

浙江泰隆商业银行作为一家专注于小企业金融服务的商业银行，自2006年8月改建为商业银行以来，迈开快速发展的步伐，目前已拥有7家分行、41家支行，服务范围涵盖台州、丽水、杭州、宁波、金华、上海、衢州和苏州。该行借鉴国际上著名的六西格玛管理方法，实施卓越绩效管理模式，在战略规划、绩效考核、文化建设、风险控制、培训体系、系统建设等多方面均取得了显著的成效。

台州好德宝汽车服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在浙江台州唯一的授权特许经销商，服务中心占地9986平方米，提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等四位一体的经营服务，2011年度被评为“浙江省汽车维修服务质量规范达标单位”。

经过细致的市场调研和前期准备，路桥质监局以路桥金融服务及汽车销售服务等两大极具地方特色服务业为切入点，以浙江泰隆商业银行和台州好德宝汽车服务有限公司为合作伙伴，积极扶持企业创建“市级服务标准化试点”。目前，试点企业已按照市级试点标准要求开展标准体系建设，充分发挥标准化对服务业发展的促进作用，对拓展技术服务业务进行大胆探索，为路桥金融服务行业和汽车销售服务行业开展服务标准化工作树立标杆。