反季促销让人目不暇接有猫腻 消费者可得擦亮眼睛
无论网店还是实体店,如今各种促销让人目不暇接,这其中,反季促销也是当下的一个新亮点,类似“换季处理”、“反季大甩卖”等的广告铺天盖地。不过,你可得擦亮眼睛了,在这“反季”旗号的背后,也藏着众多猫腻。
猫腻一
价格打折质量也打折
面对反季节促销,不少消费者存有重价格、轻质量的心理,看到买的人多,也就跟风抢购,但往往买回来后才发现,中招了。
最近,温岭的张先生为他4岁的儿子买了一款春秋款童鞋,可没穿两天,鞋子就脱胶了。“当时店家正在打折,原价250元,促销价39.9元。我想这鞋子虽是春秋款,但现在也还能穿,哪想着这么容易坏。”张先生说,他本想去店里换,可没想到,店家以处理打折产品为由,拒绝退货。
点评:根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十六条规定:经营者提供的奖品、以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、重做以及其他应当承担的民事责任。
猫腻二
质量没保证,发现为时已晚
前不久,温岭松门消保分局接到市民姜女士的投诉,称她买了一款羽绒服却发现货不对版。原来,今年春天,姜女士在淘宝网看到一款正在搞清仓活动的白色羽绒服,就花129元买了下来,想着天气冷了之后穿。上个月,天气转冷,姜女士就把这套羽绒服拿出来,结果还没穿上,就发现有白色绒毛从羽绒服线缝里边掉出来。姜女士和店家联系退货,但店家说购买时间太久了不能退。无奈之下,姜女士只得把事情反映给了消保委。
点评:虽然现在新消法规定网购衣服有“七天无理由”退货权,但对于这款已买了近一年的衣服,工商部门也实在是无能为力。
猫腻三
优惠有,凭证没有
对于换季促销商品,部分商家会以“打折反季商品不予退换”为由,不提供发票等购物凭证,结果导致消费者吃了哑巴亏。
在温岭打工的叶先生就碰到这样的事。一个月前,他在当地一家门店买了件处理皮衣,卖家称这是真牛皮的,因为清仓处理所以才卖300元。叶先生信以为真,就买了下来,走的时候问卖家要收据,对方称这是处理品,不提供发票的。叶先生也没怎么在意就走了。可一个月后,没穿几次的皮衣袖子出现烂皮的现象,叶先生这才发现,这件衣服根本不是真皮,就去找卖家讨说法。不想,店家不承认,称这件衣服不是他们卖的。因为没有索要凭证,也没有人能给叶先生作证,叶先生只能吃了这个哑巴亏。
点评:反季节促销虽然价廉但不一定物美,为此,工商部门在此提醒,购买反季商品要注意根据实际需要购买,不能只贪图价格便宜,还要认识到反季商品长期闲置、难于储管的特性。购买前要仔细检查、试穿得当,注意“三包”期限,同时索取发票、信誉卡等购物凭证。
无论网店还是实体店,如今各种促销让人目不暇接,这其中,反季促销也是当下的一个新亮点,类似“换季处理”、“反季大甩卖”等的广告铺天盖地。不过,你可得擦亮眼睛了,在这“反季”旗号的背后,也藏着众多猫腻。
猫腻一
价格打折质量也打折
面对反季节促销,不少消费者存有重价格、轻质量的心理,看到买的人多,也就跟风抢购,但往往买回来后才发现,中招了。
最近,温岭的张先生为他4岁的儿子买了一款春秋款童鞋,可没穿两天,鞋子就脱胶了。“当时店家正在打折,原价250元,促销价39.9元。我想这鞋子虽是春秋款,但现在也还能穿,哪想着这么容易坏。”张先生说,他本想去店里换,可没想到,店家以处理打折产品为由,拒绝退货。
点评:根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十六条规定:经营者提供的奖品、以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、重做以及其他应当承担的民事责任。
猫腻二
质量没保证,发现为时已晚
前不久,温岭松门消保分局接到市民姜女士的投诉,称她买了一款羽绒服却发现货不对版。原来,今年春天,姜女士在淘宝网看到一款正在搞清仓活动的白色羽绒服,就花129元买了下来,想着天气冷了之后穿。上个月,天气转冷,姜女士就把这套羽绒服拿出来,结果还没穿上,就发现有白色绒毛从羽绒服线缝里边掉出来。姜女士和店家联系退货,但店家说购买时间太久了不能退。无奈之下,姜女士只得把事情反映给了消保委。
点评:虽然现在新消法规定网购衣服有“七天无理由”退货权,但对于这款已买了近一年的衣服,工商部门也实在是无能为力。
猫腻三
优惠有,凭证没有
对于换季促销商品,部分商家会以“打折反季商品不予退换”为由,不提供发票等购物凭证,结果导致消费者吃了哑巴亏。
在温岭打工的叶先生就碰到这样的事。一个月前,他在当地一家门店买了件处理皮衣,卖家称这是真牛皮的,因为清仓处理所以才卖300元。叶先生信以为真,就买了下来,走的时候问卖家要收据,对方称这是处理品,不提供发票的。叶先生也没怎么在意就走了。可一个月后,没穿几次的皮衣袖子出现烂皮的现象,叶先生这才发现,这件衣服根本不是真皮,就去找卖家讨说法。不想,店家不承认,称这件衣服不是他们卖的。因为没有索要凭证,也没有人能给叶先生作证,叶先生只能吃了这个哑巴亏。
点评:反季节促销虽然价廉但不一定物美,为此,工商部门在此提醒,购买反季商品要注意根据实际需要购买,不能只贪图价格便宜,还要认识到反季商品长期闲置、难于储管的特性。购买前要仔细检查、试穿得当,注意“三包”期限,同时索取发票、信誉卡等购物凭证。
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