商家炒作让消费者一头雾水 净水器被吹嘘成“神器”

兰州净水器销售市场乱象调查

日前，省卫生计生委部署在全省范围内严查反渗透净水机、逆渗透纯净水机等13个不合格净水器产品，给时下销售异常火爆的净水器市场一剂“清醒剂”。

眼下，人们对健康饮水越来越重视，尤其是2014年4月兰州发生自来水苯含量超标事件后，更让兰州市场净水器销售异常火爆。不少商家借机大打“软化水、弱碱水、富含氧水、离子水”等概念炒作，让消费者们一头雾水。

由于净水器制作商采用材质的不同，净水器价格相差非常悬殊，采用的技术五花八门品牌繁多，质量良莠不齐。记者调查发现，兰州净水器市场问题还真不少。

净水器被吹嘘成“神器”

超滤净水器、反渗透净水器、活性炭净水器、纳米能量净水器……连日来，记者走访兰州净水器销售市场发现，被冠以各种科技名词功能的净水器让人眼花缭乱。这些被商家们宣称能“软化水质”，能流出“离子水”或“弱碱水”，还能制作出“富含氧水”的净水“神器”，销售量一路飙升。

“自兰州自来水苯超标事件后，销量比以前翻了几倍。”一位净水器销售员如是说。记者走访了解到，尤其一些知名品牌净水器更是大受欢迎。

购买过家用净水器的消费者张琳告诉记者，前不久在一家商场挑选净水器时，销售人员向她推荐了一款具有“反渗透技术”的净水器。销售人员声称，含有此项技术的净水器过滤效果最强。而在另一商场净水器销售专区，销售人员则建议他购买一款“超滤净水器”，声称过滤效果太强的净水器则会把水中的有益元素过滤掉，而“超滤净水器”不但有“双膜除菌、双炭净味”的作用外，还有隔离水中的有害物质的作用，其产生的弱碱水还能对人的身体有“保健”作用。

记者走访发现，销售人员打科技名词概念的促销手段，更让消费者无所适从。

良莠不齐的净水器市场

据公开资料显示，国内目前生产净水器的企业已超3000家，但因没有统一的行业“国标”，其质量也是参差不齐。为此，卫生监督部门也加大了日常的监督检查工作。

兰州市城关区卫生监督所工作人员在2014年6月对兰新市场销售净水器的卖场进行过突击检查，发现该市场内净水器品牌就有三四十种，而一些杂牌净水器上找不到卫生许可批号，商家也拿不出卫生部门的批件。净水器滤芯上有的只有英文标识，有的只有厂家标志，厂名、厂址等一概没有。甚至在兰新市场有一销售杂牌净水器的商家遇到执法检查，便关闭店门出现老板不见踪影的现象。

记者从卫生监督部门了解到，2014年6月，省卫生监督所对兰州市内几家大型商场销售的饮水机、净水器及其配件的卫生许可批件曾进行了专项检查，共检查了12家品牌企业不同型号的32个产品，发现有7个产品卫生许可批件不合格，1个产品卫生许可批件过期等现象。卫生监督部门执法人员对兰州市内其他商场销售的净水器检查发现，存在的问题与此基本相同。

强制性标准缺失致乱象丛生

“目前我国还没有制定净水器生产方面的强制性统一标准。”甘肃泫渊律师事务所主任律师宋永强表示，尽管2014年8月1日，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会修改的《家用和类似用途水净化装置通用要求》《家用和类似用途饮用水净化内芯》两项净水器行业“国标”正式实施，但该“国标”主要是对净水器在总净水量、噪声、再生率、除菌率、废水比等机器性能方面作出了规定。并且这两项“国标”在实际推广中，没有强制性要求生产企业必须执行，只是推荐性的。

宋永强认为，对家用净水器应达到的质量要求缺乏统一的强制标准，是造成目前净水器市场乱象丛生的因素之一。而目前卫生监督部门对净水器市场的监管和查处，依据的仍然是1997年1月1日起施行的《生活饮用水卫生监督管理办法》的规定，该《办法》虽具有强制性，但并没有关于家用净水器质量相关规范。

宋永强建议，国家应尽快出台强制性的家用净水器生产质量标准，并由相关部门加强执法检查，以规范市场，维护广大消费者的合法权益。