“易藏阁”冒央行名义卖人民币珍藏册
总价2.2万元商家同意退货律师:可“退一赔三”
花2.2万在文化传播公司买了5本人民币珍藏册,销售人员说是人民银行发行的,但杨先生咨询人民银行得知,银行从未发行过这样的珍藏册。
近日,沈阳的杨先生为这件事挺挠头。
投诉:买5套人民币珍藏册“央行”被冒用
市民杨先生反映,今年8月31日,他在皇姑区岐山路附近的易藏阁文化传播有限公司购买了5个装帧后的人民币收藏册,其中第三套人民币珍藏册3套,第四套人民币珍藏册2套,文化传播公司为其开具了购买凭证,但并不是正规的发票。
“销售人员介绍产品时提示说,第三套和第四套人民币珍藏册升值空间大,收藏价值高,珍藏册是中国人民银行发行的,可以放心购买。”杨先生说,他发现珍藏册封面印有“中国人民银行”字样,决定购买。
事后,杨先生到钱币收藏市场打探有关这两种珍藏册的收藏行情,他介绍,在询价过程中,他得知这两种人民币珍藏册并非由中国人民银行发行,而且有业内人士提示他,未经许可不允许销售装祯人民币纪念册,这类纪念册收藏价值不大。
杨先生随后向人民银行方面求证得知,其购买的第三、四套人民币珍藏册并非由该行发行。杨先生认为,文化传播公司冒用人民银行的名义销售人民币珍藏册,误导其购买产品,商家应承担责任。
经营者:无经营流通人民币许可,同意退货
10月25日,记者和杨先生来到皇姑区岐山路附近的易藏阁文化传播有限公司。针对杨先生的投诉,文化传播公司销售部门负责人解释称,销售人员在向杨先生介绍产品时,并未承诺珍藏册是人民银行发行的,珍藏册上印有中国人民银行字样,其代表的意思是说明,钱币的发行单位为中国人民银行,并不是说明珍藏册是由中国人民银行发行的。
对于杨先生提出的其所购人民币珍藏册并无收藏价值的质疑,上述负责人称,一些市场人士故意压低价格,市场报价没有参考意义。
杨先生认为,自己购买产品有知情权,他要求传播公司出示相关经营流通人民币的相关许可证明。
对此,文化传播公司上述负责人表示,店内并没有经营流通人民币的相关许可手续,但珍藏册的进货渠道正规,如杨先生要求开具发票,公司可为其开具。
记者了解到,根据《经营、装帧流通人民币管理办法》规定,装帧流通人民币是指将流通人民币进行外部包装或采取其他方式进行装饰的行为。根据《人民币管理条例》,禁止非法买卖流通人民币,装帧流通人民币和经营流通人民币,应当经中国人民银行批准。对于未经中国人民银行批准,擅自经营、装帧流通人民币的,将依《人民币管理条例》处罚。
经双方协商,易藏阁文化传播有限公司相关负责人同意为杨先生办理退货,当天下午,杨先生得到了退款。
律师:冒央行名义卖收藏品消费者可要求“退一赔三”
消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,根据消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
杨继新认为,如果人民币收藏品封面或收藏证书上标有“中国人民银行”字样,经营者如存在冒用人民银行发行的名义误导消费者,则涉嫌消费欺诈,消费者可要求经营者“退一赔三”。
总价2.2万元商家同意退货律师:可“退一赔三”
花2.2万在文化传播公司买了5本人民币珍藏册,销售人员说是人民银行发行的,但杨先生咨询人民银行得知,银行从未发行过这样的珍藏册。
近日,沈阳的杨先生为这件事挺挠头。
投诉:买5套人民币珍藏册“央行”被冒用
市民杨先生反映,今年8月31日,他在皇姑区岐山路附近的易藏阁文化传播有限公司购买了5个装帧后的人民币收藏册,其中第三套人民币珍藏册3套,第四套人民币珍藏册2套,文化传播公司为其开具了购买凭证,但并不是正规的发票。
“销售人员介绍产品时提示说,第三套和第四套人民币珍藏册升值空间大,收藏价值高,珍藏册是中国人民银行发行的,可以放心购买。”杨先生说,他发现珍藏册封面印有“中国人民银行”字样,决定购买。
事后,杨先生到钱币收藏市场打探有关这两种珍藏册的收藏行情,他介绍,在询价过程中,他得知这两种人民币珍藏册并非由中国人民银行发行,而且有业内人士提示他,未经许可不允许销售装祯人民币纪念册,这类纪念册收藏价值不大。
杨先生随后向人民银行方面求证得知,其购买的第三、四套人民币珍藏册并非由该行发行。杨先生认为,文化传播公司冒用人民银行的名义销售人民币珍藏册,误导其购买产品,商家应承担责任。
经营者:无经营流通人民币许可,同意退货
10月25日,记者和杨先生来到皇姑区岐山路附近的易藏阁文化传播有限公司。针对杨先生的投诉,文化传播公司销售部门负责人解释称,销售人员在向杨先生介绍产品时,并未承诺珍藏册是人民银行发行的,珍藏册上印有中国人民银行字样,其代表的意思是说明,钱币的发行单位为中国人民银行,并不是说明珍藏册是由中国人民银行发行的。
对于杨先生提出的其所购人民币珍藏册并无收藏价值的质疑,上述负责人称,一些市场人士故意压低价格,市场报价没有参考意义。
杨先生认为,自己购买产品有知情权,他要求传播公司出示相关经营流通人民币的相关许可证明。
对此,文化传播公司上述负责人表示,店内并没有经营流通人民币的相关许可手续,但珍藏册的进货渠道正规,如杨先生要求开具发票,公司可为其开具。
记者了解到,根据《经营、装帧流通人民币管理办法》规定,装帧流通人民币是指将流通人民币进行外部包装或采取其他方式进行装饰的行为。根据《人民币管理条例》,禁止非法买卖流通人民币,装帧流通人民币和经营流通人民币,应当经中国人民银行批准。对于未经中国人民银行批准,擅自经营、装帧流通人民币的,将依《人民币管理条例》处罚。
经双方协商,易藏阁文化传播有限公司相关负责人同意为杨先生办理退货,当天下午,杨先生得到了退款。
律师:冒央行名义卖收藏品消费者可要求“退一赔三”
消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,根据消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
杨继新认为,如果人民币收藏品封面或收藏证书上标有“中国人民银行”字样,经营者如存在冒用人民银行发行的名义误导消费者,则涉嫌消费欺诈,消费者可要求经营者“退一赔三”。
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