深圳龙岗检验检疫局维护消费者权益纪实

深圳龙岗地处深圳-东莞-惠州城市圈中心地带，人气旺盛、创新活跃、产业蓬勃发展，经济总量排在深圳市各区第二位。地处该区的龙岗检验检疫局通过开展联合执法、提升质量供给，惩治质量违法，用一股子“狠”劲，维护消费者合法权益，开创了打假治劣工作的新局面。

凝聚合力

“这批进口奶粉没有加贴中文标签，请出示检验检疫证明。”在深圳市龙岗区某大型超市货柜旁，两名检验检疫工作人员正在执法。

“以进口产品为例，我们做流通领域进口产品目录外抽检工作，如果没有消费者的质量反馈数据，盲目选取样本，在庞大的消费品种类中抽样很难有针对性。”龙岗局质量科刘黎明讲出了自己的切身工作体会。

“攥指成拳，凝聚力量。”谈及质量联合执法区域合作，龙岗局副局长黄立斌开门见山：“合作机制已成为两局开展信息互通、资源共享、执法互助的重要平台，成为提高执法监管有效性和规范性的重要抓手。”

正向示范

发挥好正向激励作用，引导企业依靠产品品质走上良性发展道路，这是龙岗局打假治劣工作重心所在。

“民以食为天，食以安为先”。龙岗局把握住实施“同线同标同质”工程的契机，为食品企业提升品质发挥了最直接的正向激励作用。全局推荐14家出口优质企业的7大类共20多种出口食品入驻大型商超，全部采用香港或欧美标准生产，高品质、优供给，增强了当地群众获得感、安全感同时，也为企业转型发展提供了一条新路。这些出口企业累计内销13亿元的产品也触动了更多龙岗出口食品企业，其纷纷启动了工艺流程升级、或厂房改造、或增加品质管理投入的一项项计划。

这些变化，也悄然发生在龙岗出口玩具企业身上。

示范区建设就如何发挥好龙头企业示范引领作用做了文章。说服龙头企业，使其分享质量管理理念、实验室认证建设、有毒有害物质控制等玩具行业普遍关注的共性问题进行经验介绍，这是一大亮点。

“开展出口玩具龙头企业实验室开放日、质量对比提升等形式多样的交流学习活动，特别是通过‘质量对比提升’培训会，听标杆企业介绍优秀的质量管理方法、先进的质量控制体系，对中小企业而言非常实用，我们学了很多，也照着改了很多。”龙岗彩力电子品管部冯经理感慨道。

反向惩戒

贸易全球化的当下，进口消费品已经与老百姓的衣、食、住、行密不可分。严格进出口产品各环节把关，就是维护人民群众的根本利益。

“2017年完成进口缺陷汽车召回5184辆，退运入境货物17批，监督销毁入境不合格货物28批；推动1宗进口缺陷消费产品召回，对4宗假冒伪劣出口产品进行了立案查处。”龙岗局相关人员主动向地方新闻媒体通报了进出口质量安全数据。

2017年8月，龙岗局对4批原产美国进口汽车用润滑油实施抽样检测，发现货物均存在倾点不合格的情况，不符合我国强制性标准GB11121-2006《汽油机油》的要求。不合格货物共计达68.33吨，约合8万多升，该局对该批不合格产品全部实施了退运处理。而一旦该批品质不合格的润滑油供应到市场，将至少影响到约2万多辆车辆的正常行驶，后果可想而知。无独有偶，同样在2017年，该局还查处了并退运了12批次不合格进口汽车轮毂，说明进口汽车零配件质量风险不能掉以轻心。

如果说车辆零配件安全与老百姓生命财产安全的关系息息相关，那么医疗器械安全与老百姓健康和生命安全更不容忽视。

市场变化万千，新兴消费品不断出现，新的不可预知的质量安全风险潜伏在消费者周围。人民对高品质消费的追求，激励着龙岗检验检疫人将消费维权、质量提升切实落实到今后的行动中。