广西消委会举办老年人消费维权知识讲座

“‘免费礼品’实际是‘请君入瓮’的把戏，拿了礼品，你离受骗也就不远了。”近日，广西区消委会和南宁市西乡塘区工商质监局在广西大学离退休干部活动中心举办消费维权专题讲座上，消费维权专家谭英的一席话，让参加讲座的40多位广西大学退休教职工不住点头称是。“早点知道这些，我们就不会被保健品商家给骗了。” 一位退休教师感慨不已。

此前，广西大学10多位退休教职工因听信健康讲座，先后购买了大量保健品，花费多的达5万元，最少的也有5000元。发觉上当后，他们派出代表到广西区消委会投诉，谭英全程参加了调解工作。谭英发现，这些老人习惯将“养生专家”口中的老年常见病症状在自己身上对号入座，进而迷信“专家”推荐的保健品。

“必须拆穿保健品营销的招数和套路，让老年人认清其中的陷阱，才能降低老年人保健品消费纠纷的几率，并引以为戒。”经过与学校沟通，在广西区消委会的支持下，4月12日，谭英以“远离消费陷阱 理性安全消费”为主题，为广西大学的部分退休教职工开展了一场消费维权专题讲座，将“参加健康讲座免费领礼品”等保健品销售的惯用手法一一揭穿。

“商家向老年人发放免费礼品的目的是收集信息，最重要的是收集老人的姓名、单位、电话。”谭英告诉老人，商家一般会让老人填写一张表格，然后领取鸡蛋、食用油、洗衣液、老花镜等礼品，收集信息后，会了解老人是独居还是夫妻或者和子女同住，是否有保健意识，是否买过保健品，最多买了多少等信息，以了解老人在家中的地位和经济能力，然后再决定是否邀请、以什么方式邀请老人参加健康讲座，并最终向老人推销各类保健品、医疗器械。

谭英说，经过商家的一系列前期准备工作后，被邀请参加健康讲座的老人，几乎都或多或少会买一些保健品。“利用老年人爱面子的心理，将原本成本很低的保健品或者医疗器械高价推销给老人”。

“我就是被他们这种方式给忽悠了”“今后再有让填表领礼品的就离他们远远的。”讲座结束后，老人们告诉记者，听了讲座他们才恍然大悟，原来这些都是“套路”。有些老人还主动找到谭英，要留下电话或者微信便于以后咨询。

谭英提醒老人们，保健品推销方式层出不穷，除了利用免费礼品欺骗老年人，还有利用虚假广告，虚构所谓老专家、老中医、权威医疗研究机构等身份和单位误导消费者。因此，老年人如果需要购买保健品，最好多和子女商议或者到社区医院进行咨询，防止上当受骗。