成都市召开“3•15”新闻通气会

3月7日，成都市市场监管局、市消协召开“3·15”新闻通气会暨“信用让消费更放心”座谈会。成都市消费环境稳中向好，2018年成都市消费者协会共受理解决消费者投诉16648件，为消费者挽回经济损失1700多万元，受理来信、接待来访20855人次。

去年，全市各级市场监管部门共受理消费者投诉举报达到11.9万余件，消费者满意率达96.7%，抽检流通领域家用电器、儿童用品、家装建材等8大类商品质量2500余批次，为消费者挽回经济损失近7600万元。组织开展了以“净市场、护民生、促发展”为主题的“红盾春雷行动2018”，查办案件2200余件，严厉打击各种不正当竞争行为；开展了“质检利剑”、有机产品认证等专项执法整治，查办质量违法案件834件，有效防范质量安全事故发生。

在全市开展了餐饮服务食品安全等级评定试点，完成全市95%的持证餐饮服务单位评定工作，83%的学校食堂、65%的大中型餐饮企业食品安全等级达到“良好”以上；实施食品全链条抽检5.2万批次，不合格食品处置率100%。加强疫苗、保健食品、中药饮片、“五毛食品”等监管，加强医疗机构和药店药品监管，撤销106家零售药店GSP证书，处理举报投诉举报2.7万余件，全市未发生重大食品药品安全问题。

加强产品质量安全监管，针对重点工业产品、重要消费品开展质量监督抽查2510批次、风险监测524批次；加强了生产许可证证后监管，检查危化品、电线电缆等重点产品生产企业136家。开展了“计量惠民生、诚信促和谐”工程，培育诚信计量示范单位132家，完成93.3万台计量器具免费强制检定工作，为1.3万余家企业的64.4万台（件）非强检计量器具提供检定校准服务。

据悉，2018年成都消费投诉热点主要包括预付式消费、老年消费、装饰装修、餐饮安全、汽车及零部件等问题。成都市消协相关负责人表示，今年将继续“一季度一主题”的方式开展消费者权益保护工作，“3·15”当天市消协将发布《成都市养老产业消费者评议调查报告》，启动成都市十大消费行业满意度测评和“互联网+保障消费者预付消费合法权益”新模式。