安徽：坚持协同共治 维护消费权益

3月15日上午，安徽省2019年3·15国际消费者权益日主题宣传活动在合肥市举行，副省长杨光荣出席。

安徽省消保委主任沈卫国在致辞中指出，建立消费领域信用体系是人们美好生活的现实需要，“信用让消费更放心”年主题反映了人民群众的心声。建立消费领域信用体系，全省各级消保委要主动作为，广大经营者要自觉落实主体责任，广大消费者要积极参与，全社会要坚持协同共治。

安徽省市场监管局党组书记、局长韩永生表示，我们将充分发挥机构改革后的协同效应和综合职能，着力解决市场环境中影响消费信心的薄弱环节，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，严谨标准、严格监管、严厉处罚、严肃问责，下更大气力抓好食品药品安全和产品质量安全工作，让人民群众买得称心、用得舒心、吃得放心；引导企业开展质量提升行动，千方百计提高产品和服务质量；坚决打击制假售劣、侵权仿冒、以假充真、以次充好、价格欺诈、虚假宣传、缺秤少量等违法行为，让老百姓愿消费、敢消费；深入推进放心消费创建及放心消费创建进乡村活动，扩大消费投诉公示试点工作；整合市场监管各投诉举报电话，实行12315一个平台解诉求，为公众提供更加便捷的投诉渠道；推进落实《安徽省涉企信息归集应用实施办法（试行）》《企业信用分类监管暂行办法》《严重失信企业联合惩戒暂行办法》，实现部门间涉企信息全面归集、共享和应用，统筹市场监管各领域“黑名单”，完善联合惩戒措施。开展产品质量领域联合奖惩试点，推动大中型企业发布企业质量信用报告，增大违法失信成本，让失信者不愿、不敢、不能拿自己的信用当儿戏。

“严格遵循信用、合法原则；信息披露真实充分；价格表示清晰明确；合同规范公平竞争；产品可靠使用安全；售后服务方便快捷；化解纠纷及时公正；尊重人格保护隐私；开展教育引导消费；环保节能永续发展。”23家企业代表共同签署了《“恪守信用 放心消费”自律公约》。

现场进行的消费维权知识竞答活动得到现场群众的热烈响应和积极参与。省、市消保委30家成员单位、检测检验机构、有关行业协会、30家企业派员参加活动。